ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Denizbank   
 
 
211833


DENİZBANK Bana Havale Edilen Paradan İşletme Kesintisi Yaptı! DEno_12  [15 Eylül 2007, 08:53]
28 Ağustos günü hesabıma Nevşehir'den havale edilen 100 YTL'yi o günkü yoğunluk nedeniyle alamadım. 4 gün sonra yani 1 Eylül günü paramı almaya gittiğimde paramdan "işletme kesintisi" adı altında 6 YTL kesilmişti ve bu 6 YTL'nin 3 YTL'si Ağustos için geri kalan 3 YTL'si de Eylül için kesilmiş.

Bunu duyduğumda çok sinirlendim. Param hem onlarda kalmış ve 4 gün işletilmişti. Mantıken paranın bana faizle ödenmesi gerekirken param kesintiye uğramıştı. Ben hayatımda böyle bir saçmalık duymadım. Gerekenin yapılmasını arz ediyorum.%

 Arkadaşına Gönder
 

 
Denizbank
17.09.2007

Sn. Halit Ertan'ın iletmiş olduğu konuya ilişkin olarak, Ziraat Bankası ve Bankamız ATM'lerini kullanan, İletişim Merkezi ya da İnternet Şube aracılığı ile işlemlerini yapan ve ekstre aracılığı ile kredi kartı ya da KMH hareket bilgisini alan müşterilerimizden herhangi bir işlem ücreti alınmamaktadır. Ancak müşterilerimize daha hızlı, güvenilir ve yaygın noktalarda hizmet sunabilmemiz için aylık olarak vadesiz hesaplardan "Hesap Yönetim Ücreti" tahsil edilmektedir. Bu uygulama tüm bankalar tarafından yapılmakta olup, Bankamız da Bankalar Birliği tarafından belirlenen limitler çerçevesinde almaktadır.
Hesaplarınıza tanımlı otomatik ödeme talimatları, kredi geri ödemeleri ve ileri tarihli transfer işlemleri için hesabınıza yatıracağınız tutarlarda bu hususu göz önünde bulundurmanızı rica ederiz.

İyi Günler Dileriz,
Müşteri Memnuniyeti Bölümü
DenizBank A.Ş.