ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Denizbank   
 
 
208909


DENİZBANK Hesap İşletim Ücretinin İadesini İstiyorum! Masum  [06 Eylül 2007, 09:00]
Denizbank X şubesinde vadesiz hesap açtırdım. Hesapta sürekli bakiyem olmasına ve işlem yapıyor olmama karşın her ay 4 YTL, yıllık bazda toplam 48 YTL kesinti yapılmaktadır. Müşteri hizmetlerini aradım ve olumsuz yanıt aldım.

Hesap işletim ücreti adı altındaki bu tür kesintilerin devam etmesi halinde hesabı kapatacağımı ve tüketici sorunları hakem heyetine başvuracağım.%

 Arkadaşına Gönder
 

      www.keneler.com için tıklayınız

 
Denizbank
06.09.2007

Sn. Masum Yarba'nın iletmiş olduğu konuya ilişkin olarak, Ziraat Bankası ve Bankamız ATM'lerini kullanan, İletişim Merkezi ya da İnternet Şube aracılığı ile işlemlerini yapan ve ekstre aracılığı ile kredi kartı ya da KMH hareket bilgisini alan müşterilerimizden herhangi bir işlem ücreti alınmamaktadır. Ancak müşterilerimize daha hızlı, güvenilir ve yaygın noktalarda hizmet sunabilmemiz için aylık olarak vadesiz hesaplardan "Hesap Yönetim Ücreti" tahsil edilmektedir. Bu uygulama tüm bankalar tarafından yapılmakta olup, Bankamız da Bankalar Birliği tarafından belirlenen limitler çerçevesinde almaktadır.
Hesaplarınıza tanımlı otomatik ödeme talimatları, kredi geri ödemeleri ve ileri tarihli transfer işlemleri için hesabınıza yatıracağınız tutarlarda bu hususu göz önünde bulundurmanızı rica ederiz.

İyi Günler Dileriz,
Müşteri Memnuniyeti Bölümü
DenizBank A.Ş.