DENİZBANK Eski Güzel Günleri Mumla Aratıyor! ERGAN  [01 Eylül 2007, 09:00]
2 ay önce Denizbank yeni Bonus kart gönderdi; Premium kart diye. Müşteri hizmetlerini aradım, bu kartın anlamı nedir diye. Normal Bonus karta göre daha fazla Bonus vereceğini ve eski Bonus kartların 3 ay içinde otomatik olarak kapatılıp varsa taksit ve Bonusların yeni karta aktarılacağını belirttiler. Dilersem hemen bu işlemin yapılabileceğini söylediler. Zaten benim Bonus kartım Ağustos ayında süresi bitiyordu. Ben de aldırış etmedim. 24 Ağustos cuma günü aktif dağıtımdan evime Denizbank tarafından evrak geldiğini eşim bana bildirdi. Ben de eve gelip evrakı teslim aldım.

Bonus kartmış. süresi dolan kartımın yenisini göndermişler. Ben böyle bir talepte bulunmadım ki. Çünkü Bonus Premium kart gelmişti zaten. Kartı aldığım 24 Ağustos günü hemen 25 lira yıllık ücret de eski Bonus kredi kartı hesabıma işlenmişti. Ya böyle bir durum hangi ülkede hangi bankada var Allah aşkına? Yılbaşında zaten 25 lira ödemiştik. Böyle bir şey olacağını bilsem hemen Premium kart geldiğinde eski kartı iptal ettirirdim.

Denizbank biz müşterilerini kendinden soğutmak için elinden geleni yapıyor. Bakalım nereye kadar sürecek? Denizbank'ın ilk müşterilerinden biri olarak bankanın hangi noktadan nereye geldiğini tanık olmakta ve eski güzel günleri mumla aramaktayım. Eski kartıma yansıtılan bu yıllık ücretin iadesini istiyorum.%