ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Denizbank   
 
 
203453


DENİZBANK Borcunun Ödenmesine Rağmen Şimdi Hiçbir Bankadan Kart Alamıyorum! cappa  [21 Ağustos 2007, 09:00]
2005 yılı içerisinde Denizbank kredi kartı başvurusunda bulundum ve kredi kartım geldi. 23.05.2005 tarihinde ise askerlik görevimi yerine getirmek için askere gittim. Giderken ise kredi kartımın çalınma riskini göz önünde bulundurarak yanıma almayıp babama verdim. Babam kredi kartımdan biraz harcama yapmış ve ödenmemiş ekstreler olmuş.

Sonra babama bir bildiri kağıdı gelmiş. Şu tarihe kadar borcunuzu ödemezseniz kredi kartı iptal olacaktır diye benim adıma. Babam da ertesi gün hemen gitmiş borcu ödemiş ve kendi isteği ile kredi kartını kapattırmış. Askerden gelince ben tekrar çıkarma talebinde bulundum fakat Denizbank'tan kredi kartımı çıkaramadığım gibi başka bankalardan da kredi ya da kredi kartı talebinde bulunup ret cevabı alıyorum. Bildiğim kadarıyla o bildiri kağıdı verilen tarihten önce yatırıldığı için yasal takibe girmemeli. Ben şimdi özel bir şirkette satış sorumlusuyum ki ona keza hiç bankadan kredi kartı alamıyorum.%

 Arkadaşına Gönder
 

 
Denizbank
21.08.2007

Sn. Ayhan Aydın’ın iletmiş olduğu konuya ilişkin olarak, kredi kartı ekstreleri hesap kesim tarihi itibariyle hazırlanıp, müşterilerimizin sistemimizde kayıtlı ekstre adreslerine posta yoluyla gönderilmektedir. Kredi kartı ekstrelerinin ulaşmamasından kaynaklanan sebepler dolayısıyla yaşanan ödeme aksaklıkları müşterilerimizin sorumluluğunda olup, müşterilerimiz kart borçlarını takip etmekle yükümlüdürler. Ödeme düzensizliği süreklilik arz eden müşterilerimizin kredi kartları bir süre sonra idari takip statüsüne düşmekte ve yasal süreç işletilmektedir. Bu bilgiler doğrultusunda müşterimizin istihbarat kayıtlarında herhangi bir değişiklik yapılması mümkün olamamaktadır.

İyi Günler Dileriz,
Müşteri Memnuniyeti Bölümü
DenizBank A.Ş.