ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Denizbank   
 
 
193451


DENİZBANK Kaybolan Kartımı Getiremedi cengizhan80  [20 Temmuz 2007, 09:00]
20 gün önce kredi kartımı kaybettim. Kredi kartımı almak için bir mücadele içine girdim. Güç de olsa 4440800 numaralı telefona, yani Denizbank müşteri hizmetlerine, 4 gün sonra ulaşabildim.

Kurye getirmiş ama beni bulamamış. Dükkanım, yani kartın gelmesi gereken adres, 7 gün boyunca sabah 08, akşam 22 full açık.

Ne hikmetse kurye elemanı beni bulamamış. Çalışan elemanlarıma soruyorum, gelmediğini söylüyorlar. Ona keza 444 0 800 no'lu telefona 4 gün sonra ulaşabildim.

Artı olaraktan internet sitesinden iki tane şikayet gönderdim, fos çıktı, cevap yok. Kalite sıfır. Hizmet tabanda. 8 tane banka ile çalışıyorum ben böyle duyarsız, umarsız banka görmedim.^^

 Arkadaşına Gönder
 

 


23.07.2007 cengizhan80 Kartım geldi Teşekkür Ederim...

Denizbank
20.07.2007

Sn. Alpay Usta’nın iletmiş olduğu konuya ilişkin olarak, kuryeye acil talimatı geçilmiş olup, ilgili kartın müşterimize en kısa sürede ulaştırılması sağlanacaktır. Müşterimizle görüşülerek bilgi verilmiştir ve kart akıbeti tarafımızdan takip edilmektedir.

İyi Günler Dileriz,
Müşteri Memnuniyeti Bölümü
DenizBank A.Ş.