DENİZBANK ve İDO'dan Mil Puan Karmaşası destinyce  [16 Temmuz 2007, 09:00]
Denizbank ve Ido tarafından ortak kredi kartı olan sea&miles kredi kartı sahibiyim. 3.7.2007 tarihinde Ido.com.tr üzerinden 165 YTL ye bilet satın aldım. Satın aldığım biletlerin mil puan kazandırmadığını görünce nasıl mil puan kazandırıldığı konusunda bilgi almak için Denizbank ve Ido'yu defalarca aradım.

Sağlıklı hiçbir cevap alamadım. Son olarak İdo ile görüştüğümde Sea&Miles gişesinden biletleri değiştirirsem mil puan kazanabileceğim söylendi.

Bunun üzerine Bursa'ya giderken Yenikapı İdo'dan biletlerimi değiştirmeye gittim, fakat Sea&Miles gişesi diye bir şey olmadığı, sıraya girip beklemem gerektiği söylendi.

Önümde 100'e yakın insan beklediği için de biletlerimi değiştiremeden Bursa yoluma devam ettim. Yanlış bilgilendirme, hatta hiç bilgilendirmeme ve ilgisizlik yüzünden bir sürü mil puan kaybetmiş oldum.

Bu konu ile ilgili İdo ve Denibank'a mail ve faks gönderdim ama hala konu ile ilgili hiç kimse geri dönmedi. İdo ve Denizbank'ın müşterilerine verdiği önem bu mudur?^^