ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Seray Mobilya   
 
 
226147


SERAY Koltuk Takımındaki Lekeler Çıkmıyor ecemay02  [01 Kasım 2007, 09:00]
17 Şubat 2006'da Seray Libadiye mağazasından Serbora köşe takımı aldık. İlk altı aya kadar iyi güzel kullandık. Neyse zaman geçtikçe nasıl kalitesiz bir pijama/pantolon giyersinizde tüylenir ya işte öyle oturdukça tüylenmeler meydana geldi. Ayrıca çabuk kir tutuyor; hele bir yıkayım da düzelir rengi falan dedim ama ne ala, bir değişiklik yok.

Hiç de temizlenmedi. Özellikle temizlenebilir kılıflı model tercih etmiştik fakat lekeler yıkasanız da çıkmıyor. Tekrar kılıfları takması da ayrı bir eziyet. Ayrıca sırt kısmındaki kılıflardan şu anlık ikisinin fermuarı attı, çengelli iğneyle tutturuyorum. Kıl tüy topluyor.

Benimki gibi 131419 numaralı bir şikayet daha var, çok benziyor anlattıklarımız. Anlayacağınız oturdukça koltuk eski püskü bir hal aldı. E sonuçta koltuk niye alınır, oturmak için! Ama ben misafirlerimi o odada ağırlamaktan utanç duyuyorum. Ne pis kadın diyecekler diye içim sızlıyor.

Halbuki daha bir buçuk senelik koltuk takımı. Ama soluk eski bir şeye dönüştü. Gelelim sadede; iki ay oldu, Libadiye Seray'a aldığım yere aldığım kişiye telefon açtım. “fabrikaya bildiririm, size de bildiririm” dendi. Aradan on beş-yirmi gün geçti arayan soran yok. Tekrar aradım.

Fabrikanın servisine bildirmiş, benim şikayetimi sıraya koymuşlar, çok yoğunmuş servisleri falan filan. Demek ki çok sorunlu müşterileri var! Bugün yine aradım, İstanbul'da servisle ilgilenen dört kişi varmış,yetişemiyorlarmış. ^^

 Arkadaşına Gönder
 

 


18.02.2008 ecemay02 Seray Mobilya Ankara'dan Sn. Vedat Bey konuyla ilgilendi sağolsun. Koltukların kılıflarının bir çok müşteri tarafından sorunlu bulunduğunu, artık bu kılıfların üretilmediğini ve bizim fiyat farkıyla kılıf değişimi yapabileceğimizi söyledi. Ve ben de kabul ettim.. Yeni kılıflarıma az bir gecikmeyle de olsa kavuştum. Kendisine sizin aracılığınız ile de teşekkür ediyorum.