170307 |
 |
|
| AUDI'nin Arızaları Şaşırtıyor
otosikayet
[02 Mayıs 2007, 09:00]
2005 yılının Mayıs ayında, performans verileri ve deneme sürüşünden çok memnun kaldığım bir Audi a4 tfsı tiptronic satın aldım.
İlk bir yıl aracımla ilgili ciddi sorun yaşamadım, ne var ki son aylarda "bu kadar da olmaz" dedirten sıkıntılar yaşıyorum, üstelik araç 48.000km de.
Özetleyecek olursam, aracın benzin pompası 2 defa, benzin deposu (vakum yapıp benzin almaz hale geldiğinden), otomatik şanzımanı (komple), ve beyin tabir edilen (electronic power control) ü garantiden değişti. (bütün bedelsiz faturalar elimde mevcuttur).
Bunun yanında amortisörlerden gelen sesler, otomatik far ayarı, kapı sesleri servis tarafından giderildi (belgesi yok). Kapılar halen ses yapmaya devam ediyor. Netice olarak aracın (banttan ilk çıkanlardan olduğu için) kusurlu olarak üretildiğine inanmaktayım.
Ne yazık ki aracım şirket adına kayıtlı olduğundan hukuki prosedürle sonuç almam kolay değil ve uzun bir süreç (şahıs olmadığından tüketici mahkemesine değil ticaret mahkemesine gidiliyor).
Bütün bunlar yaşanırken servisin yaklaşımı son derece olumluydu (araç tahsisatı vs. ) Ne var ki mağduriyetim konusunda pozitif bir yaklaşım için konuştuğumda aynı sonucu alamadım.
Benzer özelliklerde 2007 model bir aracı bana karsız olarak vermeyi teklif ettiler. Teklifi duyana kadar sevinmiştim, fakat peşin 63.000 eu bir araç için kendi aracımın üzerine 26.000 eu istemeleri kara mizah örneğiydi.
Tüketici olarak hakkımı mahkemede arayacağım. Bu kanaldan ise Doğuş'u servis yaklaşımı konusunda tebrik ederken, Audi markasının korunması ve ticari yaklaşım açısından şiddetle kınıyorum.
Böyle olacağını bilsem kesinlikle alternatif bir Alman aracı, ya da yarı fiyatının da altına bir yerli aracı satın alırdım.
Gelişmeleri bu kanaldan bildirmeye devam edeceğim.^^ |