Konu şikayet, 19.10.2007 tarihinde 221121 referans numaralı şikayet üzerinden, siteniz aracılığı ile yanıtlanmıştır. Sigortalının ısrarı üzerine net yanıtımızı tekrarlamak isteriz;

Birikimli hayat poliçeleri, en az 10 yıl süreli olarak tanzim edilen sigortalar olup, Türk Ticaret Kanunu ilgili hükümleri çerçevesinde, tarifesinde aksi belirtilmedikçe, ilk 3 yıllık süre tamamlanmadan ve ilk üç yılın primleri ödenmeden sigortadan ayrılma hakkı bulunmamaktadır. Ancak bütün poliçe süresi boyunca vefat riskine karşı güvence fonksiyonu devam etmektedir.

Sigorta süresi boyunca, ödenilen primlerden, Hazine Müsteşarlığı’nca onaylı olduğu tarife esasları doğrultusunda, vefat teminatı için ayrılan kısım, acente komisyonu ve yönetim giderleri karşılığı tutarlar düşüldükten sonra kalan miktar, yatırıma yönlendirilerek elde edilen gelirin %90’ı kar payı olarak sigortalının hesaplarına yansıtılmaktadır. Ancak, primlerden yapılan kesintilerin, ağırlıklı olarak ilk üç yılda yapılması nedeniyle birikim tutarları yatırılan primlerin altında kalabilmektedir

01.03.2002 tarihinde başlayan 47784 numaralı poliçe 30.09.2004 tarihinde, prim ödemelerindeki aksama sebebiyle prim iadesiz iptal olmuştur. Konu poliçeye 2002 -2004 tarih aralığında 24 ay ödeme yapılmış olup, toplam ödenen prim tutarı 780 USD dir. Şu ana kadar birikmiş olan prim borcu 2000 USD dir.

Poliçenin devamlılığının sağlanabilmesi için “ Yürürlüğe Dönüş Formu ’’ nun doldurulması ve Sigortalı beyanlarının risk kabul ilkelerine uygun olması halinde, birikmiş olan 2000 USD tutarındaki prim borcun ödeyip poliçeye devam etme hakkı mevcuttur. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla,


AXA OYAK SİGORTA A.Ş.
Müşteri Hizmetleri Departmanı