ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Axa Oyak   
 
 
310037


AXA OYAK Experleri Haklıyken Haksız Çıkarmayı Başarır oglr  [09 Haziran 2008, 09:00]
Pazartesi günü, otomobilimle bir başka otomobile çarptım.Aracımda az hasar meydana geldi. Kazada hiçbir kusurum yoktu. Çünkü kavşağa gelmiştim.Geçiş hakkı bana aitti. Diğer taraftan gelen sürücüler için, dur levhası vardı. Ben kavşağa yavaşça girdim.Durması gerekiyordu, sürücü kavşakta bırakın durmayı, yavaşlamadan kavşağa girdiği için çarpıştık.

Aramızda tutanak tuttuk.Hatalı olan sürücü, tutanağa "durmam gerekirken geçtiğim için kaza olmuştur" dedi ve altına imza attı. Mağdur ben olduğum için, sürücünün Axa Oyak'tan yaptırdığı trafik sigortası, benim masrafımı karşılayacaktı.Bunun için elimde gerekli belgelerle, hatalı olan sürücünün sigorta acentesine gittim.Kaza dosyası açtırdım.

Axa Oyak, güya tarafsız bir exper gönderdi. Exper inceleme sonucunda, % 50 hatanın bende olduğu sonucuna vardı. Yani düşünsenize, karşı taraf dur levhasına uymuyor ve geçiyor.Geçiş üstünlüğü bende olmasına rağmen, eşit hatalıyız. Exper raporuna göre kavşakta bende yavaşlamalıymışım. Benim zaten hızlı gitmeme imkan yok.Çünkü rampa çıkıyorum.Ben hızlı olsam, o hızda gelen bir arabaya çarptığımda, ölü-yaralı olurdu. Bırakın ölüyü, yaralıyı, benim aracımın sadece tamponunda ve farında biraz hasar var.

Aslında ben gittiğim hızla, kazaya mahal vermeden durabilirdim.Fakat sürücü kavşağa o kadar hızlı girdi ki, gördüğümde aramızda 1 metre vardı. Ne kadar haklı olursanız olun, tarafsız experler sayesinde, siz her zaman haksız çıkıyorsunuz.Axa Oyak ise, her zaman haklı oluyor.Sizin asla hasarınızı karşılamıyor.

Bu haksızlığın sonuna kadar üzerine giderdim, ama tarafsızlığına güvendiğimiz veya güvenmek zorunda olduğumuz experler bile Axa Oyak‘ı haklı çıkardığına göre, nereye başvurursam vurayım, beni her zaman haksız çıkaracaklardır. Sadece yüce Türk yargısına güveniyorum.Gerçek haklıyı tayin edeceğini biliyorum.Ne yazık ki, ayıracak vaktim yok. Kaza dosyamı kendi rızamla kapatıyorum.

Ödeyecekleri parayı da,Axa Oyak‘tan para çıkmaması için, insan üstü gayret gösteren, suçsuz olduğum halde beni suçlu çıkaran insanlara versinler. O para onların hakkı! Allah’larından bulsunlar. &

 Arkadaşına Gönder
 

 
Axa Oyak
16.06.2008

Sitenize Sn. Güler tarafından yönlendirilen kusur oranına itiraza ilişkin şikayet Hasar Müdürlüğü’ müz ile birlikte değerlendirilmiştir.

Yasal olarak yeni uygulamaya geçilen, anlaşmalı tarfik kaza tespit tutanağı gereğince mevcut belgeler incelenmiş ve kazanın oluş şeklinde taraf sigorta şirketleri arasında mutabakat sağlanarak hasar kusur oranları %50 olarak belirlenmiştir. Konu durum Sn. Güler mail adresine ayrıca iletilmiştir. Bilginize sunarız. Saygılarımızla,

AXA OYAK SİGORTA A.Ş.
Müşteri Hizmetleri Departmanı


 

Axa Oyak
10.06.2008

Sitenize Sn. GÜLER tarafından yönlendirilen şikayetin değerlendirmesi, eksik bilgi nedeni ile yapılamamıştır. Şirketimizde kayıtlı sigortalı araç bilgisine ulaşılamamış ve Sn. GÜLER’e ait iletişim bilgilerinin, hatalı ve/veya eksik olması nedeni ile görüşme sağlanamamıştır Konu şikayet ile ilgili dosya numarası, poliçe numarası ve/veya müşteri numarasının tarafımıza iletilmesi halinde değerlendirilebileceğini bilginize sunarız. Saygılarımızla,


AXA OYAK SİGORTA A.Ş.
Müşteri Hizmetleri Departmanı