Sitenize Sn. Kökkeçeci tarafından iletilmiş olan şikayete ilişkin değerlendirme yapılmıştır. 13.09.2007 tarihinde tanzim edilmiş olan 15608527 numaralı konut poliçesi, 24.03.2008 tarihinde sigortalı talebi doğrultusunda iptal edilmiştir. İptal sonrası doğan iade rakamı, ilgili satış kanalı tarafından 22.04.08 tarihinde, sigortalıya imza karşılığı nakit olarak ödenmiştir.

Poliçe, "taksit kart" kampanyası çerçevesinde düzenlenmiştir. Konu kampanya içeriğinde, Kredi kartının bağlı bulunduğu banka ile şirket arasında yapılan anlaşma sonrası, poliçe primi bankadan peşin tahsil edilmekte ancak Banka tarafından, sigortalı kredi kartına eşit taksitler ile aylık olarak yansıtılmaktadır. Poliçe iptali söz konusu olur ise ödeme planı doğrultusunda, kredi kartı ekstresine taksit tutarları, banka tarafından yansıtılmaya devam etmektedir. Konu poliçe için yapılan mükerrer bir tahsilat mevcut değildir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla,


AXA OYAK SİGORTA A.Ş.
Müşteri Hizmetleri Departmanı