ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Axa Oyak   
 
 
305406


AXA OYAK Kasko'da Ödeme Onayı Neden Çıkamıyor? planci  [31 Mayıs 2008, 09:00]
18 Mayıs'ta, aracımla kaza yaptım. Kazada aracıma arkadan çarpıldı.Karşı taraf suçu kabul etti. Ertesi gün (pazartesi) aracımı servise götürdüm. Opel servisi, aracımın onarımını 3 gün içinde tamamladı. Ancak şu anda 10 gün geçmesine rağmen, kaskodan onay çıkmadı. Aracımı teslim alamıyorum. Günlerdir servis ile görüşüyorum. Axa Oyak'ın dosyamı ikinci kez incelemeye aldığını belirtiyorlar. Axa Oyak ile kendim de görüştüm. Aynı şeyleri söylediler. Tatmin edici bir açıklama yok.

Başka sigorta firmaları, bu kadar bekletmiyor.3 günde onarılabilen ve haklılığımın %100 olduğu bir hasar için, 10 günlük bir süre beklenmesi nasıl açıklanabilir? Neden bir dosya ikinci kez incelemeye alınır? Bir mesele birkaç incelemede anlaşılabiliyor? Bu geçen süredeki ulaşımla ilgili kayıplarım, ne olacak? &

 Arkadaşına Gönder
 

 
Axa Oyak
04.06.2008



Siteniz aracılığı ile yansıyan Sn. AKSU şikâyeti ile ilgili olarak kendisi ile temasa geçilmiş olup şikayet konusunda çözüm sağlandığı ve probleminin devam etmediği bilgisi alınmıştır.Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla,

AXA OYAK SİGORTA A.Ş.
Müşteri Hizmetleri Departmanı