ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Axa Oyak   
 
 
275878


AXA OYAK Yüzünden Aracımın Ne Olacağı Meçhul! kaanmert  [24 Mart 2008, 09:00]
01.03.2008 tarihinde trafik kazası yaptım. İlk başta hizmet olarak iyiydi, çekici hizmeti geldi o konuda teşekkür ederim. Ama aracım ne olacak hala meçhul.

Aracım 19000 kilometrede ve haftanın 5 günü garajda duran bir arabaydı. Benim kaza raporlarında belirtildiği gibi hiç suçum yok. Aracım kullanılacak bir halde değil. Motor kulakları kopmuş ve ağır hasarlı ama bana denen bu araç yapılabilir.

Peki ben soruyorum; bana fabrikasyon hale getirebilecek misiniz? Ben o arabaya bundan sonra rahat binecek miyim? Ben onda can taşıyacağım başka bir şey değil. Arabanın yapılmasını istemiyorum ve dosyaya da bakarsanız incelerseniz anlarsınız, ben arabanın yapılmasını istemiyorum. Sonucu da bana en kısa zamanda bildirirseniz sevinirim. 20 gün oldu; ben de gereken neyse yapayım. Gerçi bir şey olmayacak inanmıyorum, çünkü 20 gündür çok ilgili alakalı olmayan bir müessese bundan sonra ne yapar bilmiyorum.%

 Arkadaşına Gönder
 

      www.keneler.com için tıklayınız

 
Axa Oyak
24.03.2008

Sn. MERT tarafından iletilmiş olan şikayete ilişkin değerlendirme yapılmıştır. 03.03.2008 tarihinde açılmış olan 4169102 numaralı hasar dosyasına konu olan aracın, ağır hasarlı olarak işlem görmesi uygun bulunmuştur. Eksper raporunda da bu yönde görüş bildirilmiş olup, pert-total süreci başlatılmıştır.

Dosya sürecine dair işlem takibi, web sitesi üzerinden online olarak ve /veya hasar iletişim merkezi kanalı ile yapılabilir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla,



AXA OYAK SİGORTA A.Ş.
Müşteri Hizmetleri Departmanı