ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Axa Oyak   
 
 
271743


AXA OYAK 19 Günde Evrakları İnceleyemedi tokattokat60  [12 Mart 2008, 09:00]
2004 yılında trafik kazası geçirdik. Kaza sonrasında bizim bulunduğumuz 60 RG 514 plaka sayılı araç %80 suçlu bulundu. Karşı tarafta bulunan 60 DD 476 plakalı araç ise %20 suçlu bulundu.

2004 yılından bu güne kadar bir çok kez ameliyat oldum. Bu ameliyatlar esnasında çok masrafım oldu. Bu masrafları ve kaza sonrasında vücudumda oluşan sakatlıktan dolayı kazaya sebep olan araçların trafik sigortalarının bana tazminat ödeyeceğini öğrendim.

Bununla ilgili internette yaptığım araştırmalar sonucunda, bu kaza takip işleri ile ilgili bir çok şirketin olduğunu öğrendim. Bununla birlikte bir çok köşe yazarı da bu gibi şirketlerin bir faydasının olmadığını, bu gibi durumlarda mağdur kişilerin de sigorta şirketlerine evrakları tamamlayıp gönderdikleri takdirde sonuca ulaşacaklarını da öğrendim.

Şimdi kazada yaralanmama sebep olan ve kazada %80 suçlu olan Oyak Sigorta tarafından sigortalanan 60 RG 514 plakalı araç için 18.02.2008 tarihinde kargo ile Samsun Bölge Müdürlüğü'ne evraklarımızı gönderdim.

Kazada %20 suçlu olan 60 DD 476 plakalı ve Ray Sigorta tarafından sigortalanan aracın evraklarını da Ankara bölge müdürlüğüne gönderdim.

Oyak Sigorta'nın müşteri numarasına 4-5 kez aradıktan sonra 10. 03.2008 günü yaptığımız görüşmede evrakların sisteme girdiğini ilerleyen günlerde tekrar aramamı söylediler.

Aracı firmalara vermeyin diyen yazarlar, sigorta şirketleriyle ortak mı çalışıyor? Evrakları göndereli 19 gün oldu. İncelenmesi daha ne kadar sürecek?^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Axa Oyak
02.04.2008

Siteniz kanalıyla iletilmiş olan Sn. YILDIZ’ın ekli şikayet bildiriminde hasar dosyası belirtilmesi üzerine konu şikayet Hasar Servisimiz ile paylaşılmıştır. Şirketimizde 05.11.2004 tarihli kaza sonucu hasar dosyası açılmış ancak mağdur Sayın TORUN ile ilgili talepte bulunulmadığı tespit edilmiştir. Mağdur Sn. TORUN’a ait sürekli sakatlık tazminat başvuru talebi sonucunda Şirketimizde 12.03.2008 tarihinde 4180409 hasar dosyası açılmıştır. Tazminat talebi ile ilgili beklenen evraklar 21.03.2008 tarihi itibarıyla tamamlanmış olup, incelenmek üzere MDS Sağlık Hizmetleri’ne gönderilmiştir. MDS firmasından gelecek onay doğrultusunda tazminat talebinin değerlendirileceğini bilginize sunarız. Saygılarımızla,


AXA OYAK SİGORTA A.Ş.
Müşteri Hizmetleri Departmanı