Siteniz aracılığı ile yansıyan Seyit Mustafa CANOĞLU şikâyeti ile ilgili açıklamamız aşağıda bilgilerinize sunulmuştur;

Şikayetin içeriği Sigortalı iş yeri, faal durumda iken kimliği belirsiz bir şahın, işyerine girerek, çekmece içersindeki araç anahtarlarını çalması suretiyle hırsızlık meydana geldiği ve açılan 4146399 numaralı hasar dosyasının reddi hakkındadır.

Olay yeri tespit tutanağında ve aracın anahtarlarının çalındığı çekmecenin incelenmesi neticesinde kırma, zorlama, delme gibi hırsızlık olayını belirten iz, emare tespit edilmemiştir. Kasko poliçesinin açıklama kısmında yer alan, aracın çalınma klozu çerçevesinde hasar birimimiz tarafından verilen kararda herhangi bir hata tespiti bulunmamaktadır. Şirket nihai kararımızda bir değişiklik olmadığını belirtir saygılar sunarız.

*ANAHTAR KULLANILARAK ARAÇ ÇALINMASI KLOZU:
Kasko Sigortası Genel Şartları Uyarınca; sigortalı araç anahtarları kullanılarak aracın çalınması
Veya çalınmaya teşebbüsü sonucu meydana gelecek ziya ve hasarlar bu poliçe teminatı
dışındadır.

Ancak ;
- Sigortalı araç anahtarlarının gasp sonucunda ele geçirilmesi yoluyla aracın çalınması veya
çalınmaya teşebbüs edilmesi ,
- Araç anahtarlarının, sigortalının veya aracı kullanımına tahsis ettiği kişinin kendi ev veya
işyeri niteliğindeki kapalı ve kilitli bir mekanda muhafazası esnasında,bu mekana;kırma,delme,
yıkma,devirme,zorlama,öldürme,yaralama,zor ve şiddet kullanarak veya tehditle ya da araç gereç
veya bedeni çeviklik sayesinde tırmanmak suretiyle ele geçirilerek aracın çalınması veya
çalınmaya teşebbüs edilmesi, teminat kapsamına alınmıştır.




AXA OYAK SİGORTA A.Ş.
Müşteri Hizmetleri Departmanı