ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Axa Oyak   
 
 
267301


AXA OYAK Kaza Primlerini Ödemiyor NETISIMUHENDİSLİK  [28 Şubat 2008, 09:00]
2007 Ağustos da kaza yapan aracımızı servisimize bıraktık. Axa Oyak Sigorta şirketinin gönderdiği experin raporu doğrultusunda aracımızı yaptırdık. 02.08.2007 tarih ve 9.289, 41 YTL bedelli yansıtma faturamızı Axa Oyak Sigorta şirketine gönderdik.

Eksper raporunda olmasına rağmen; far ampulü, sağ-sol çamurluk, sağ çamurluk davlumbazı, turbo, radyatör hortumu parçalarının ücreti servisimize ödenmemiş.

Axa Oyak Sigorta şirketine bunun sebebini sorduğumuzda aldığımız yanıt; “eksper raporunda var” oldu. Ama eksper yukarda adı geçen parçaların fotoğraflarını çekmediği için ödeme yapamayacaklarını söyledi.

Sigorta şirketi tespit için exper tayin ediyor, exper rapor tutuyor, sonra bu raporu sigorta şirketi eksik bulup ödemesini yapmıyor. İlgili şirketin hangi mantıkla çalıştığını inanın anlamakta güçlük çekiyorum.

Burada kim suçlu? Aracını Axa Oyak Sigorta'ya sigortalatan mı? Axa Oyak mı? Axa Oyak Sigorta'nın tayin ettiği eksper mi?^^

 Arkadaşına Gönder
 

      www.keneler.com için tıklayınız

 
Axa Oyak
29.02.2008

Siteniz aracılığıyla iletilmiş olan Sn. ALTINBULAK şikâyetinize ilişkin değerlendirme yapılmıştır.

Şirketimizde kayıtlı bulunan 13972841 numaralı, Sn. BABAYİĞİT ‘ e ait Trafik poliçesinden, 13.07.2007 tarihinde açılmış olan 3905344 numaralı dosya ödemesi, 10.10.2007 tarihinde gerçekleştirilmiştir. Hasar tarihinde henüz ekspertiz yapılmadan, değişimi yapılmış parçaların sehven ödeme listesinde yer almadığı görülmüştür. Geçmiş dönem hasar ödemesine ek olarak 560 YTL (KDV dâhil) tazminat ödemesi yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla,


AXA OYAK SİGORTA A.Ş.
Müşteri Hizmetleri Departmanı