19.02.2008
|
Siteniz kanalıyla iletilmiş olan Sn. Mehmet Fatih Alemdar’a ait şikâyet konusu Hasar birimimizle birlikte değerlendirilmiştir.
Şikâyetin içeriği, Şirketimizden açılan 4078701 numaralı hasar dosyasının reddi ile ilgilidir.
30.10.2007 tarihinde düzenlenmiş olan kasko poliçesi ile ilgili olarak 09.12.2007 tarihinde hasar ihbarı yapılmış ve 4078701 numaralı hasar dosyası açılarak aynı gün eksper ataması sağlanmıştır.11.01.2008 tarihinde eksper raporu Şirketimize ulaşmış ve 15.01.2008 tarihinde, hasar dosyası incelemeye alınmıştır.
Yapılan inceleme sonucunda, hasarın reddine karar verilmiş olup, Şirket nihai kararımızda bir değişiklik bulunmamaktadır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla,
AXA OYAK SİGORTA A.Ş.
Müşteri Hizmetleri Departmanı
|