ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Axa Oyak   
 
 
257162


AXA OYAK Yağsız Motor Yapmış da Haberimiz Yok hocaahmet  [02 Şubat 2008, 09:00]
Kurban Bayramı'nın ilk günü, daha ortalık ışımadan tarladan ana yola far yakmadan çıkan bir kamyonu görmem mümkün olamadığı için çarptım. Polis gelip zabıt tuttu. Kamyon suçlu dedi. Kamyonun kaskosu varmış. Aracımı tamirciye götürdüm.

Sigorta şirketi eksperi gelip araca bakmış. Kırılan parçaların yerine yenisini getirmiş. Tamir bittikten sonra cebimden 250 YTL daha ödemem gerekti. Şimdi sigorta yetkililerinden açıklama bekliyorum.

Sizin güvencenizdeki bir araç, farını yakmadan ve tarladan gelip ana yola çıkarak bana çarpıyorsa benim günahım ne?
Aracım 15 gün kadar tamirde kaldı. Bu karda kışta işe gideceğim diye niye yollarda süründüm? Aracım artık çarpılmış araç olduğu için değer kaybetti. Bu değer kaybını kim karşılayacak?
Çarpışmanın etkisiyle radyatör delindi, motor yerinden oynadığı için motor yağı haliyle aktı gitti. Tamirden sonra motora konulan yağ ve radyatöre konulan antifirizi parasını sigorta karşılamadı. Bunu talep ettiğimizde sigorta eksperinin cevabı şöyle oldu '' aracınızın motorunda yağ ve radyatöründe antifiriz olduğunu ben nereden bileyim? ''

Şimdi Axa Oyak sigortası yetkililerine sesleniyorum. Yağsız çalışabilen bir motor yaptınız da niye milletten saklarsınız? Ayıp değil mi? Yağı olmayan bir motor nasıl çalışır? Ayrıca Ankara'da hava sıcaklığı -10 lara düştüğü günlerde radyatöründe antifiriz olmayan bir araç, nasıl olur da donmaz?

Aracım serviste kaldığı süre boyunca çektiğim rezillikleri sineye çektik diyelim. Ama bu motor yağı ve antifiriz masrafını hazmedemiyorum. Bu nasıl sigortacılık? Bu nasıl bir anlayış? Mantıklı bir açıklama bekliyorum. ^^

 Arkadaşına Gönder
 

      www.keneler.com için tıklayınız

 


09.02.2008 hocaahmet bana gelen mesajda "Hasar için yapılan ekspertiz çalışması sonucunda motor yağı talebinin hasardan önce araca yapılan bakım ile ilgili olması sebebiyle ödenmediği tespit edilmiştir" deniliyor. aracım kaza dolayısıyla tamirciye gitmiştir. dolayısıyla yağ değişiminin hasardan önce yapıldığı yanlış beyandır.
ayrıca sigorta şirketi benimle muhatap olmamıştır. duyduğuma göre tamirciyi aramışlar o kadar

Axa Oyak
04.02.2008

Sitenize Sn. Ali Veli tarafından yönlendirilen şikayet ile ilgili değerlendirme Hasar Servisimiz tarafından yapılmıştır. Hasar için yapılan ekspertiz çalışması sonucunda motor yağı talebinin hasardan önce araca yapılan bakım ile ilgili olması sebebiyle ödenmediği tespit edilmiştir. Ayrıca servisle yapılan görüşmeler sonucunda da talep edilen 250,00 YTL ödemenin araca yapılan bakım (motor yağı değişimi, yağ filtresi, hava filtresi değişimi) ile ilgili olduğu belirtilmiştir. Antifiriz ödemesinin yapılmadığına dair bildiriminiz üzerine eksper raporu talep edilmiş olup ek rapor geldiğinde tazminat talebinin tekrar değerlendirmeye alınacağını bilginize sunarız. Saygılarımızla,


AXA OYAK SİGORTA A.Ş.
Müşteri Hizmetleri Departmanı