AXA OYAK Çalınan Aracımı Tazmin Etmiyor BAYRAKTAR73  [14 Aralık 2007, 09:00]
Axa Oyak'a sigortalattırdığım, 34 NDR 87 plakalı, Kıa Sorento Ex marka arabam Eylül ayı başında çalındı. 8 Eylül'de tutanak tutturdum. 3980561 dosya numarasıyla işlemler başlatıldı. 3 ay geçmesine rağmen arayıp her bilgi istediğimde, “araştırmamız devam ediyor” deniyor. Ne zaman bitecek diye sorduğumda ise “size süre veremeyiz” diye bir cevap alıyorum.
Aracımı pert olarak alıp tamir ettirdim. Sigortalattırmadan önce acentem tarafından resimleri gönderilerek, şirketten onay alınarak sigorta yapıldı. Şimdi aracınız pertti, bilseydik sigorta yapmazdık, araştırmamız lazım, pert araçları trafikten çekmek hurdacılara satmak için satışa sunuyoruz, kullanımı güvenli değil sözlerinin yanında bir sürü saygısız sözlere maruz kaldım.

İşlerim dolayısıyla arabaya en çok ihtiyacım olduğu dönemde beni mağdur durumda bırakmaları yetmiyormuş gibi hala hiçbir cevap vermiyorlar. Yalnız yaşayan bir bayanım. Araştırmaları sırasında benim evime geldiklerinde beni mahallenin berberine ve apartmanın 20 yıl önceki şu anda apartmanla ilgisi olmayan toprak sahibine sorup “sizi ve arabanızı kimse tanımıyormuş” diye söylediler.

Geçen hafta 2 gün üst üste aramama rağmen, 30 dk içinde geri dönülecek denilip 1 haftadır hala aranmadım. Aracımın sigorta taksitleri hala kredi kartımdan çekildiği halde bu ilgisizlik daha ne kadar sürecek?^^