ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Axa Oyak   
 
 
207284


AXA OYAK Sigortacılık Ciddiyetinden Uzak! berkendal  [01 Eylül 2007, 09:00]
Axa Oyak Sigorta'nın 8195828 poliçe numaralı sigorta ile işyerim sigortalı. Tabii sözde sigortalı. 23.07.2007'de ben tatilde iken işyerime giren hırsızlar 30 YTL'ye yakın nakit ile ortadan kayboldular. Tabii işyerine girerken haliyle kapı pencere ve kasayı haşat etmeyi ihmal etmemişler.

Axa Oyak yetkilisi işyerime gelip hasar tespiti yaptı, sonrası evlere şenlik. Sigortamda kasa teminatı olmadığı için nakit sigorta kapsamına alınmadı, bu kabul. Ancak kapı ve pencere hasarını da kabul etmediler, parçalanan kasam içinse Lütfedip 500 YTL hesabıma geçmişler. Oysaki ben o kasayı 7 yıl önce bile 1000 YTL ye almıştım. Eksper hazretleri aynı ebatlarda kasanın 500 YTL olabileceğine kanaat getirmiş, oysaki kasanın ebadı değil ağırlığı önemlidir.

Sigorta şirketi ile yetkili problemi had safhada. Herkes yetkisiz, hiç kimse ilgilenmiyor. Sanırım şirketin kuralları arasında müşteriyi deli etmek var. Acaba diyorum daha büyük bir hasar olduğunda bizi nasıl bir tehlike bekliyor.%

 Arkadaşına Gönder
 

 
Axa Oyak
03.09.2007

23.07.2007 tarihinde şirketimize yapılan ihbar sonrası, 3916602 numaralı hasar dosyası açılmıştır. Şikâyete ilişkin değerlendirme ilgili bölge hasar Müdürlüğümüz tarafından yapılmıştır. Söz konusu hasar dosyası ile ilgili olarak yapılan ekspertiz ve incelemeler sonucunda; Kasadan çalınan nakitler, poliçede kasa hırsızlık teminatı alınmamış olduğundan ve kapı ile kilitte meydana gelen hasarlar da poliçede bina teminatı olmadığından (kapı ve kilitler binaya ait sabit kıymettir) değerlendirmeye alınmamıştır.

Çelik kasada meydana gelen hasar ise eksperimiz tarafından hasarlanan çelik kasanın, piyasa değeri üzerinden değerlendirmeye alınmış olup, 09.08.2007 tarihinde 500 YTL tazminat ödemesi gerçekleştirilmiştir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla,

AXA OYAK SİGORTA A.Ş.
Müşteri Hizmetleri Departmanı