Şikayete ilişkin değerlendirme yapıldığında hasar ihbarını takiben 07.06.2007 tarihinde 3864546 nolu dosyanın açıldığını, hasar değerlendirmesinin devam ettiğini izliyoruz.

Konu dosya ile ilgili ekspertiz işlemleri başlatılmış olup, dosya ile ilgili ön bilgiler hasar servisine ulaştırılmıştır. Yapılan ekspertiz çalışmasında, park halindeki sigortalı araca, çöp kamyonunun çarptığı ifade edilmektedir. Dosya ile ilgili şu durumda alabileceğimiz tek aksiyon, araştırma sürecinin hızlandırılması ile ilgili olup, bu konuda bölgemiz hasar servisi ile gerekli iletişim kurulmuştur. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla


AXA OYAK SİGORTA A.Ş.
Müşteri Hizmetleri Departmanı