ATALAR'dan Aldığım Hatalı Kıyafet Değiştirilmiyor! serapsenerbal  [18 Ağustos 2007, 09:00]
Carousel Atalar Giyimden firmanın güvenilirliğine inanarak abiye bir kıyafet aldım. Kıyafet giyildiğinde astarı dışarıya 10 cm dışarıya çıktığını fark ettim. Bu sorunu firma yetkililerine ilettiğimde doğru olarak benden fatura istediler. Ancak, faturasını kaybetmiş olduğumu bunu kendi kayıtlarından bulabileceklerini ilettim. Ancak, firma yetkilisi *** abiye kıyafetlerde değişim olmadığını iletti. Ancak, bu ürünü alırken kesinlikle bana böyle bir bilgi verilmedi.

Ayrıca, ürünün dikişinden kaynaklanan bir problem olması sebebiyle ürün zaten ayıplı bir mal olarak bana satılmıştı. Ben de bu ürünün üzerinde tadilat yaptırmak istemediğimi, isterlerse iade yerine oradan başka bir ürün de alabileceğimi ilettim. Ancak, yetkili önce abiyede değişim yapmayacaklarını, daha sonra faturasını bahane ederek ürünü iade almayacakları bilgisini verdiler. Ürünü kendi beğenim dışında firmadan kaynaklı karşılaştığım sorun sebebiyle değiştirmek istediğimi kendisine iletti. Konuyu bilgilerinize sunarım.%