ATALAR'dan Aldığım Eşofman İki Giyişte Deforme Oldu! Kardelencan  [24 Mayıs 2007, 09:00]
Bir ay önce atalar Capitol mağazasından yapmış olduğum alışverişte 2 adet eşofman aldım. Bir tanesi 2 kere giyme sonucunda bozuldu. Mağazaya gittim ürünü iade almadılar. İncelememiz lazım diye ürünü aldılar. Bir hafta sonra gittim ürün hala mağazalarındaydı merkeze yollanmamıştı. Sonra merkezlerinden halkla ilişkileri aradım. Çiğdem hanımla görüştüm. Yardımcı olacağını söyledi. Ürünü almış incelemişler bana yanlış ürün satmış mağazaları. Bu onların ifadesi ve iade fişimi göndereceklerini söyleyip adresimi aldılar.

Sonrasında 3 kere aramama rağmen ne iade fişim ne de ürünüm bana verildi. Son olarak bu sabah tekrar telefon açtım yine aynı ilgisizlikle karşılaşınca ben de sizi gerekli yerlere şikayet edeceğim, bir ürün için beni bu kadar oyalayıp zamanımı çalamazsınız dedim, telefonu kapattım. Atalar ismine yakışmayan bu ürün kalitesinin ve hizmet anlayışının yanlış olduğunu anlatmaya çalıştım ama dikkate bile alınmadı. Aynı ürün olan eşofmanın teki hala bende. Önemli olan bu mağazanın tüketiciye yaklaşımı. Bir daha asla bu mağazadan alışveriş yapmayacağım, bunu çok iyi biliyorum.%