Hızlıal.com Artık İsmine Yakışır Şekilde Hizmet Vermiyor vecttra  [14 Kasım 2008, 09:00]
Hızlıal.com'dan ayda en az bir kere alışveriş yapıyorum. Son alışverişimle beraber toplamda 1.500 YTL den fazla alışveriş yapmışımdır. Ancak son 3 alışverişimde hep sorun yaşadım. Aynı gün kargo ürünü alıyorum, aynı gün göndermiyorlar.

Bu hafta Pazar gecesi sipariş verdim. Bugün Çarşamba akşamı oldu ve 3 işgünü dolmasına rağmen hala ürünlerimi kargoya vermediler. Ve bu ürünlerin çoğu da 1 gün sonra kargoya teslim ürünü.

Üç kere mail attıktan sonra daha yeni cevap verdiler. Neymiş? Kampanyalarda yoğunluk olduğu için ürünleri sipariş sırasına göre gönderiyorlarmış. O yüzden beklemek zorundaymışım. Böyle saçmalık nerede görülmüş?

Madem müşteriyi zora sokacaksın o zaman niye kampanya yapıyorsun? Yada kampanya yapıyorsun, yaz ana sayfaya yoğunluktan ötürü siparişleri geç göndereceğiz diye. Eğer böyle olacağını bilseydim ürünleri Hızılal yerine basit bir internet sitesinden de alırdım. Çünkü onar da aynı servisi veriyorlar. ^^