TEB Sanal Pos Verdiği Şirketleri Neden Denetlemiyor? kristal99  [28 Mayıs 2008, 09:00]
Bankanızın sanal pos hizmeti verdiği Shobbo.com ben dahil binlerce sipariş veren müşterilerine ürünleri aylardır göndermiyor. Hiç mi araştırmıyorsunuz? Binlerce insanın Kandırılmasına aracı oluyorsunuz.

Çok basit; söz konusu şirketin insanları mağdur ettiğini Google.com'a Shobbo yazarsanız sanal dolandırıcılık başlığıyla yüzlerce yazı görebilirsiniz. Veya ŞikayetVar.com'a bakarsanız yine her gün yüzlerce şikayetin bu şirketle ilgili olduğunu görebilirsiniz.

Bunu da mı yapmadınız? O zaman müşteri hizmetleri numarası olarak sitelerinde verdikleri 02123376676'yı tuşlayıp sadece bekliyorsunuz. Ben abartısız 35 dakika bekledim. Toplam bekleme süremi sorarsanız saatlerce diyebilirim. Bir sefer arayışta 1 saat bekleyen de varmış.

Visa kartımla 365,05 YTL'lik alışverişimin ne ürününü gönderdiler ne de müşteri hizmeti hatlarında belirttikleri telefona cevap verdiler. Bununla birlikte gönderdiğim yüzlerce maile de cevap vermediler. Kredi kartımı aldığım bankaya alışveriş itiraz dilekçesi gönderdim. Şayet bu girişimden sonuç alamazsam söz konusu şirket hakkında nitelikli dolandırıcılık davası açacağım ve TC yasalarına göre bu şirkete denetimsiz şekilde sanal pos hizmeti veren banka hakkında da hukuki girişimlerde bulunacağım.%