ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Opel Türkiye   
 
 
297879


OPEL Astra Aracımın Giderilemeyen Arızaları! sammer  [14 Mayıs 2008, 09:00]
03.01.2008'de aldığım yeni Astra sedan 1.3 ctd aracımı aldığımdan 1 ay sonra sorunlar başladı. Sesli motor çalışması, 2. viteste güç kaybı ve motor arıza lambası yanmasını 4 kez aydın Kopel'e götürdüğüm halde sorun çözülemedi.

Aynı zamanda Opel'in bir şikayet dinleme birimi yok. telefona çıkan birimler sadece servis yönlendirmesi yapıyor. Aynı zamanda web sitelerinde şikayet alacak veya iletişim kurulacak bir bölüm yok. %

 Arkadaşına Gönder
 

 
Opel Türkiye
15.05.2008


Sayın Yetkili,

Öncelikle Sayın BEKLEN’in başvurusunu firmamıza ilettiğiniz için teşekkür ederiz.

Müşterimize info@tr.opel .com adresinden veya www.opel.com.tr sitesi iletişim bölümünden tarafımıza ulaşabileceğini iletmek isteriz.

Konu şikayet ile ilgili olarak müşterimiz ile görüşülmüştür.

16.05.2008 tarihinde aracın Kopel Aydın Yetkili Servisine bırakılması ve detaylı incelenmesi konusunda müşterimizle uzlaşma sağlanmıştır.

Konuyu bu şekilde bilginize sunarız.

Saygılarımızla,

General Motors Türkiye Ltd. Şti.
Müşteri Hizmetleri