15.05.2008
|
Siteniz kanalı ile iletilmiş olan Özdemir’in şikâyetine ilişkin değerlendirme, satış kanalı ile birlikte yapılmıştır. Şikâyet içeriği, Şirketimizden düzenlenen trafik poliçesinin iptali sonucunda oluşan iadenin yapılmaması ile ilgidir.
Sigortalı şikayet konusu ile ilgili olarak acente ile temasa geçilmiş ve iade tutarının gün içerisinde sigortalı hesabına aktarılacağı bilgisi alınmıştır.Sigortalımıza da bu yönde bilgi aktarımı sağlanmıştır.Saygılarımızla,
AXA OYAK SİGORTA A.Ş.
Müşteri Hizmetleri Departmanı
|