Şikayetler / Kargo & Nakliyat / Kargo / Skynet Worldwide / Şikayet No : 968934
Şikayet No : 968934 (11 Ekim 2011 08:01)

SKYNET WORLWİDE Gümrüğe Takıldığını Söyleyerek Ödeme Yapmamı Talep Ediyor!

İngiltere'den yapmış olduğum alışverişim geçen gün gümrüğe takıldığını söyleyerek Skynet'ten aradılar ve 180 TL talep ettiler. Daha önce bir çok kez aynı yerden alışveriş yapmama rağmen hiç böyle bir problem yaşamamıştım. Öncelikle gümrük sınırını geçmiş olsam bile bunun yasal vergisinin Avrupa birliği ülkelerinden gelen paketler için %18 olduğunu biliyorum. ve bana durumumu belirten yasal bir belge gösterilmiyor.

Bir hesap numarası verip 180 TL yatırmam bekleniyor ve çok tutarsız konuşuluyor. Bu durumun herhangi bir resmi durumu yok, kaldı ki kargo şirketinin vergi parasını istemesi nasıl bir şey algılayamıyorum. Ortada çok resmi olmayan bir durum var ve benden paketimin ücretinin yarısından daha fazla bir miktar talep ediliyor ve nedense 2 ayrı hesap numarası veriliyor.

Beni arayan beyefendi önce bu fiyatın sabit olduğunu söyleyip sonra size yardımcı olacağım diyerek 150 artı kdv ye indirmiştir parayı. Bu durum çok tutarsız ve saçma bir hal aldı ve hiçbir resmi belgeye dayanmıyor, ben bu ücreti ödemek istemiyorum.Ürünümün adresime ulaştırılmasını talep ediyorum. *


Şikayet ile ilgili Görüşmeler

  • merhaba
    TC GÜMRÜK sınırı 75 euro düşürülmüştür.968934 nolu şikayette müşterimize gerekli indirimler yapılmaya çalışılmış fakat müşterimiz bunu memnuniyet sayacağına tutarsızlık olarak belirtmiş,
    Bundan sonraki alişverişlerinde kendisine bu indirim uygulanmayacak ve bu hizmet sunulmayacaktır.AYRICA BU İŞLEMLER TAŞIYICI OLARAK UTGB BELGESİ İLE FATURALI VE RESMİ YAPILMAKTADIR.

    saygılarımızla

    04 Ocak 2012
    16:05:58
[ Yorum]
Yorumları görebilmek ve yorum yapabilmek için üye giriş yapmalısınız.

Benzer Şikayetler

Yenile
"Özel Mesaj" bölümü bireysel üyelerimiz arasında iletişimi sağlamak amacıyla hazırlanmıştır. Firma adına şikayetlere cevap vermek için "Firma Üyeliği" gerçekleştiriniz.
Geri Bildirim