4 g

Türk Telekom Aradan 2 Ay Geçmesine Rağmen Hala Tarafıma Bir Geri Dönüş Yapılmadı.

Türk Telekom firması tarafından internet kullanımı için evimde mecbur bulunan telefon hattına (evde bir telefonum olmamasına rağmen) hattımla yapılmış görüşmeler karşılığında ücret tahakkuk edilmiştir. Yaşadığım siteden öğrendiğim kadarıyla Telekom çalışanları sitedeki hatları karıştırmışlar ve benzer şikayetlerden başkaları da mağdurmuş. Müşteri hizmetlerini aradığımda konuyla ilgili telefonla yardımcı olunamayacağını Türk Telekom ofislerine gitmem gerektiği tarafıma söylendi ve bu olay yıllık izinli olduğum bir haftaya denk geldi ve Telekom ofisinden şikayetimi ilettim. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen hala tarafıma bir geri dönüş yapılmadı ve müşteri hizmetlerinden Telekom ofisine gitmem gerektiği söylenmekte ve benim bunun için zamanım yok. Türk Telekom'u bu müşteri memnuniyeti vizyonu nedeniyle kınıyorum.

Ertunç 234 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön