Bugün 20:45 sularında facebook paketine abone olmak için mesaj yolladım aboneliği kabul edildi ve telefonumun ''Wap'' uygulamasından adrese girmek için http://m.facebook.com yazıp girdim. facebook e-mail ve şifremi girdim gezerken yetersiz bellek deyip attı, sonra gelen mesaj da 0.50 TL bakiyemden düştüğü uyarısı geldi.
Dedim ilk defa girdiğimdendir sonra tekrar emin olmak için girdim yine bakiyem azaldı ve yetersiz bellek deyip attı. Şu an 10 TL'ye yaklaşık TL vardı hattımda 3 TL'si aboneliğe gitti kaldı. 6 küsuratlı bir para 7 ye çok yakın takılırken resimli face parayı ödedim, para gitmez diyordum şu an hattımda 5.71 TL para kaldı. Bu konuyla yetkililer ilgilenirse sevinirim.
-
Müşterimiz ile 13.09.2011 tarihinde görüşülmüştür.
Müşterimize internet kullanımları ve ücretlendirmesi hakkında bilgi verilmiştir.
Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.
Saygılarımızla,
Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.
Benzer Şikayetler
Yenile-
TURKCELL Bağlantı Hızım Çok Düşük!
yaklaşık bir ay önce süper hızlı diye reklamı yapılan ve satış bayiileri tarafındanda bu bilgiler do ...
-
VODAFONE 3G Kullanmak İstemiyorum!
Vodafone sürekli 3G hizmeti açtırmak için mesaj gönderiyor ve bulunduğum yerde de 3G hata veriyor. B ...
-
VODAFONE Yanlış Bilgilendirildim!
Bundan 6 ay önce Vodafone firmasından 24 ay taahhütlü aldığım HTC Wildfire S model cep telefonu hakk ...
-
VODAFONE Paketi İptal Edemiyorum!
Vodafone telefon ile birlikte 6 aylık 250MB ücretsiz mobil internet paketi vermişti. 6 aydan sonunda ...
