Turon9 un sitesinden bakıp gitmeye karar verdiğimiz otelle ilgili şikayetler okuyunca, müşteri temsilcisini aradık ve bunları sorduk.

Bize böle şeyler olmadığını söylediği içinde rezarvasyonumuzu yaptırdık. Ama otele gidince anladık. Yetkilileri şikayet için aradığımızdaysa bizimle ilgilenmediler bile. Otelde bulunan Turon9 yetkilisiyse bize bağırıp üzerimize yürümeye kalkıştı.

Başka turların müşterileri otel değiştirebilmelerine rağmen Turon9 yetkilileri, bize işinize gelmiyorsa gidin dercesine davrandı.