28 Ağustos 2011 tarihinde Darty İzmir-Çiğli Mağazasından Profilo marka buzdolabı satın aldım. Oradaki arkadaşlar teslimatın Horoz Lojistik tarafından 03 Eylül 2011 tarihinde saat 14:00'ten sonra yapılacağını belirttiler.

Tatilimizi yarıda kesip bugün saat 13:00'te evimizde olduk, saat şu an 22:00 hala ürünümüz teslim edilmedi. Horoz Lojistik internet sitesine baktığımda ürünün İzmir'e geldiğini görüyorum. Fakat, firmanın bölge müdürlüğü ve aktarma merkezini aradığımda bir muhatap bulamadım.

Firmadan ürünün teslimatı ile ilgili bilgi de gelmedi. Saatlerdir evimizde oturup ürünümüzün gelmesini bekliyoruz. Bu nasıl bir ciddiyetsizliktir? Horoz Lojistik gönderim sorgulama ekranında ürünümüzün İzmir'e saat 13:19'da geldiğini ve tahmini teslim saatini 17:08 olarak görüyorum.

En son bu saatte cep telefonunu bulup ulaşabildiğim bir yetkili, ürünün İzmir'e geç gelmesi (!!! saat 13:19) ve araçlarının dolu olması nedeniyle teslimatın gerçekleşemediğini belirtti!

---