25 Mart tarihinde bulunan tatili Hey Travel şirketinden erken rezervasyon iptal sigortalı olarak taksitli olarak tatil satın aldım. Sağlık sebepleri ile seyahatimizi firma ile görüşerek ve firmanın otelden onay alması sonucu iptal ettik. Üzerinden zaman geçmesine rağmen gitmediğimiz tatilin ücretini ödemek suretiyle mağdur durumdayız.

Firma ile görüşmelerimizde bize iadenin yapılacağı söyleniyor; ancak hesaplarımda böyle bir şey söz konusu değil; firma tarafından psikolojik olarak ve maddi olarak zor durumda bırakılıyoruz. En son Temmuz ekstreme yansıyan 5. taksiti de ödemiş bulunuyorum. Yetkililere temasa geçmek hiç fayda etmiyor.