Şikayet No : 917281 (15 Ağustos 2011 12:30)

TELKONET Hediye Telefon Gelmedi!

1 yılı aşkın bir süre önce Vodafone müşteri hizmetlerinden aranarak bir yıl boyunca faturamı 35 TL üzerinde tutacağımı taahhüt etmem durumunda marka ve modelini artık hatırlamadığım bir telefonun bana hediye olarak gönderileceği söylendi. Lakin sözleşme elime geçmesine ve benim o sözleşmeyi imzalayıp geri göndermeme rağmen hediye telefonum bana ulaşmadı.

Daha sonra ben müşteri hizmetlerini arayarak durum hakkında bilgi verdim bana durumun kendileri ile ilgili olmadığını ,Telkonet Telekominikasyon Hiz.Tic.. A.Ş. adlı firmanın benimle ilgileneceğini söyleyerek görüşmeyi sonlandırdı. Ben bu firmayı aradım fakat bana en yakın zamanda döneceklerini belirttiler.

En yakın zaman ne zaman dolacak daha kaç sene beklemem gerekecek? Hayır Vodafone'da suçlu. Sen kampanya yap, eski müşterimizsin sana telefon hediye edelim de, sonra benim bununla bir alakam yok, git kendi sorununu kendin hallet de.

[ Yorum]
Yorumları görebilmek ve yorum yapabilmek için üye giriş yapmalısınız.

Gönderen Kullanıcı

Benzer Şikayetler

Yenile
"Özel Mesaj" bölümü bireysel üyelerimiz arasında iletişimi sağlamak amacıyla hazırlanmıştır. Firma adına şikayetlere cevap vermek için "Firma Üyeliği" gerçekleştiriniz.
Geri Bildirim