08 Temmuz 2011 tarihinde 20:40 saatinde Adana'dan Marmaris'e gitmekte olan Ben Turizm firmasına ait otobüsün Denizli Tavas yolcusu idim. Fakat bu yolculuğa çıktığıma bin pişman oldum. Sebebi ise muavinlerin ilgisizliği ve inişte sürücünün hakaretine maruz kalmamdır. Şöyle ki:
Defalarca Tavas'ta ineceğimi ellerindeki listeye yazdırmış olmamla birlikte her bilet kontrolünde bunu yetkililere bildirdim. Kendi biletimde de Tavas diye yazılıdır. İlk kez bu yolculuğa çıktığımdan yol bilgim bulunmamaktadır. Buna rağmen Tavas çıkış levhasını bakın üzerine bastırarak söylüyorum "çıkış levhasını" benim görüp haber vermemle anca otobüsü durdurabildim. Beni alacak arkadaşımın isteği üzerine Tavas'ta inecek belirli bir yer söyledim. Ha öyle hemen yanlış anlamayın adres falan değil söylediğim yer her kendini ve o yolları bilen sürücünün bileceği bir yer söyledim "stadın orada inebilir miyim beni oradan alacaklar" dedim.
Sürücü o yeri bulamadı ve üstüne üstlük "ben herkesi adresine mı götüreceğim kardeşim" diyerek hoş olmayan ve ses tonunda haddini aşmış bir şekilde karşılık verdi. Bütün bunları "ben turizm" sitesine girerek maille bildirdim. Gelen cevap ise daha da acı ve şaşırtıcıydı. Ben bir özür maili ve telefonu beklerken onlari "araştırdık ve biletinizi Denizli diye kesildiğini gördük. Tavas diye belirtseydiniz 10TL fark vermeniz gerekirdi" tarzında cevap geldi. Sanki benim tek derdim 10 tl farkmış gibi.
Benzer Şikayetler
Yenile-
ULUSOY SEYAHAT Bilgilendirme Yapmadığı İçin 1 Saat Otobüs Beklemek Zorunda Kaldım!
23 Haziran 2011'de İstanbul - Ereğli 17:30 (Avrupa yakasından kakış saati) otobüsüne bilet aldım. Ya ...
-
PAMUKKALE TURİZM İlgilenmediler!
Pamukkale Turizm'le 01 Temmuz 2011 tarihinde İstanbul'dan Ankaraya 9:00 otobüsü yolcusuydum. Genelde ...
-
METRO TURİZM Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum!
Firmanın 444'lü numarasını aradığınızda bilet satışı için anında bağlanabiliyorsunuz; ancak müşteri ...
-
ULUSOY SEYAHAT Müşteri Hizmetleri Telefonda Uzun Süre Bekletiyor!
Dün (24 Ekim 2011) günü saat 17:58 'de müşteri hizmetlerini aradım ve tam (07 dakika 27 saniye boyun ...
