Telkonet'in Vodafone ismini kullanarak telefonla yaptığı kampanyalı (BlackBerry Curve) satışta verilen bilgilerin yanlış olması ve ilgili kampanyadan çıkamamamdan dolayı şikayetim var. Söz konusu şikayetimde;
1. Almanyadaki tüm sabit hatları sınırsız arayabileceğim
2. Verdikleri telefonda 3G özelliğinin olduğu
maddelerini bana vaat etmişlerdi ve her iki madde de geçerli değildir (Diğer söyledikleri en azından doğru çıktı).
Benim BlackBerry Curve kampanyasına geçişimin iki geçerli sebebi bunlar idi ve herhangi bir geçerliliği olmadığını maalesef ki 9 aya yakın bir süredir görüyorum.

Vodafone'a ilk şikayet mailim bendeki maile göre 3 Kasım 2010 tarihli, bundan öncesinde de gerek Telkonet'e gerekse Vodafone'a telefon ile şikayetlerim oldu.

Telkonet ile görüşmelerimde bana vaad edilen bilgilerin hatalı olduğunu teyit etmişlerdi ve buna rağmen yine sözleşme gereği kampanyadan çıkabilmek için ceza ücretini ödemem gerektiğini ilettiler.
Vodafone'un burada hakem gibi davranmasını ve Telkonet'e yaptırımının olmadığını görmek beni üzmüştür.

Tüketici hakları hakem heyetine başvurdum, oradaki sonucu bekliyorum. Hatta olmadı bir avukatla mahkeme yoluna bile gidebilirim.