Şikayet No : 844067 (16 Mayıs 2011 08:01)

TELKONET İstemediğim Halde Üye Yapılıyorum!

2 ay önce Vodafone Telkonet firmasından arandım ve telefon kampanyası hakkında bilgi vermek istiyoruz dediler. Kampanyaya katılmak istemiyorum dememe rağmen sözleşmeyi adresime göndermişler. İstemiyoruz deyip iade ettikten bir ay sonrada işyerime cep telefonunu kargo ile göndermişler, kargoyu kabul etmedim ve telefonunu teslim almadım.

Bugün kampanyaya dahil edildiğimi öğrendim ve müşteri hizmetlerini aradığımda artık çıkmamın imkansız olduğunu, bu parayı ödemek zorunda olduğumu söylediler.

Yani sözleşmeyi imzalamadığım, telefonu kabul etmediğim halde Telkonet firması benden her ay para kesecekmiş.


Şikayet ile ilgili Görüşmeler

  • Merhaba

    Müşterimize kampanyaya ilişkin sözleşmesi 12.04.2011 tarihinde teslim edilmiş olup ,imzalı sözleşmenin tarafımıza ulaşmasıyla da kampanya girişi yapılmıştır.

    İyi Çalışmalar

    14 Temmuz 2011
    16:19:58
[ Yorum]
Yorumları görebilmek ve yorum yapabilmek için üye giriş yapmalısınız.

Gönderen Kullanıcı

Benzer Şikayetler

Yenile
"Özel Mesaj" bölümü bireysel üyelerimiz arasında iletişimi sağlamak amacıyla hazırlanmıştır. Firma adına şikayetlere cevap vermek için "Firma Üyeliği" gerçekleştiriniz.
Geri Bildirim