Şikayetler / Alışveriş / Teknoloji Mağazaları / Darty / Şikayet No : 2171801
Şikayet Durumu : Cevaplanmış

Darty Personeli Basit Bir İşlem İçin 10 TL İstiyor!

Kenan G. | 16 Aralık 2013 08:52

13.12.2013 de Darty Balıkesir şubesinden bir cep telefonu satın aldım,kasa görevlisi Darty garantisi,telefon kılıfı veya cam filmi teklif ettiler teşekkür edip istemediğimi söyledim fakat daha sonra G. isimli şef olduğunu öğrendiğimiz bir bey geldi, hafıza kartı alırsak yanında sirk bileti verebileceğini söyledi( ne alakaysa) onu da kibarca istemediğimizi söyledik ve telefona SİM kartın takılabilmesi için küçültülmesi gerektiğini bunu yapıp yapamayacaklarını sorduk. G. beyin verdiği cevap "evet var fakat 10 TL'ye cam filmi de alırsanız kullandırırız" 1300 TL'ye telefon aldıktan sonra sim kartı küçültmek için 10 TL daha isteyen bir satış şefi sadece Darty'ye olan güveni azaltır.


Şikayet ile ilgili Görüşmeler

  • Sayın İlgili,


    Müşterimize belirtmiş olduğu konu ile ilgili olarak geri dönüş yapılmış olup, bildirimleri için teşekkür edilmiştir.


    Bilgilerinize Sunarız,

    Saygılarımızla,

    DARTY

    17 Aralık 2013
    10:46:05
    0 1






    Teşekkürler...
    Neden beğenmediğinizi lütfen belirtiniz.
    [Birden fazla seçim yapabilirsiniz]

    • » Standart Cevap
    • » Mesajın Üslubu Yanlış / İtici
    • » Çözüme Yönelik Değil
    • » Hakkaniyetli / Adil Değil
    • » Doyurucu Bilgi İçermiyor
    • » Savunmacı Yaklaşım
  • Değerli Müşterimiz,
    Şikayetinizle ilgili olarak sürecimizi hemen başlattık. Memnuniyetiniz için elimizden geleni yapacağız. Konu ile ilgili bilgi vermek üzere en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir.
    Darty Müşteri Hizmetleri

    16 Aralık 2013
    18:10:28
    0 0






    Teşekkürler...
    Neden beğenmediğinizi lütfen belirtiniz.
    [Birden fazla seçim yapabilirsiniz]

    • » Standart Cevap
    • » Mesajın Üslubu Yanlış / İtici
    • » Çözüme Yönelik Değil
    • » Hakkaniyetli / Adil Değil
    • » Doyurucu Bilgi İçermiyor
    • » Savunmacı Yaklaşım

[ Yorum]
Yorumları görebilmek ve yorum yapabilmek için üye giriş yapmalısınız.

Gönderen Kullanıcı

Şikayetçi Telefon Doğrulaması Yapmıştır. Kenan G.
Profil Görüntüle
"Özel Mesaj" bölümü bireysel üyelerimiz arasında iletişimi sağlamak amacıyla hazırlanmıştır. Firma adına şikayetlere cevap vermek için "Firma Üyeliği" gerçekleştiriniz.
Bize Ulaşın
Şikayetvar Twitter Sayfası Şikayetvar Facebook Sayfası