Şikayetler / İnternet / E-Ticaret / Bizde.com / Şikayet No : 2145252
Şikayet Durumu : Cevaplanmış

Bizde.com Para İadem Yapılmadı!

Muharrem Y. | 30 Kasım 2013 11:31

09. 11. 2013 tarihinde Bizde.com aracılığı ile satıcı Kitaplıkhane'den alışveriş yaptım. Satıcı Kitaplıkhane stoklarında olmayan bir ürünü satışa sunduğu için siparişimi iptal etti. 25. 11. 2013 tarihli kredi kartı ekstresinde yapmış olduğum ödeme ile ilgili herhangi bir geri ödemenin olmadığını fark ettim.

Satıcı Kitaplıkhane ile konuyu görüştüm ve ödeme iadesi için Bizde.com ile görüşmem gerektiğini belirtti. Ancak Bizde.com destek hattı yoğun aramalarıma rağmen telefonlarıma cevap vermiyor.

  • 1043 Kişi Gördü
  • 0

Şikayet ile ilgili Görüşmeler

  • Almış olduğunuz ürünler ilgili tarafınızdan 30.11.2013 tarihinden satış iptal talebi gerçekleştirilmiştir.
    İptal talebinden sonraki 24 saat içinde ürünlerin kargoya verilmemesi halinden satış iptal süreci tamamlanmış olmaktadır. Dolayısıyla iptal süreci 02.12.2013 tarihinden tamamlanmış olup sitemiz tarafından iadesi gerçekleştirilmiştir. Şikayetinize neden olacak hiçbir süreç bulunmamaktadır. Bilgilerinize,

    02 Aralık 2013
    12:14:54
    0 2






    Teşekkürler...
    Neden beğenmediğinizi lütfen belirtiniz.
    [Birden fazla seçim yapabilirsiniz]

    • » Standart Cevap
    • » Mesajın Üslubu Yanlış / İtici
    • » Çözüme Yönelik Değil
    • » Hakkaniyetli / Adil Değil
    • » Doyurucu Bilgi İçermiyor
    • » Savunmacı Yaklaşım

[ Yorum]
Yorumları görebilmek ve yorum yapabilmek için üye giriş yapmalısınız.
"Özel Mesaj" bölümü bireysel üyelerimiz arasında iletişimi sağlamak amacıyla hazırlanmıştır. Firma adına şikayetlere cevap vermek için "Firma Üyeliği" gerçekleştiriniz.
Bize Ulaşın
Şikayetvar Twitter Sayfası Şikayetvar Facebook Sayfası