Şikayetler / Bankacılık / Garanti Bankası / Şikayet No : 2124600
Şikayet Durumu : Cevaplanmış

Garanti Bankası Hesap İşletim Ücreti Aldı!

Kemal D. | 20 Kasım 2013 09:40

Garanti Bankasında hesabım olmamasına rağmen neden bana #hesap işletim ücreti istediğinize yönünde hala SMS atıyorsunuz? Bankanızın hiç bir kampanyası, reklam SMS'lerini, maillerini, bilgilendirme adı altında SMS ve mail kesinlikle istemiyorum. Konuyla ilgili olarak Müşteri Hizmetlerinize de ulaşılamamaktır. Artık Bankanızda Hesabı olmayanlardan da mı #hesap işletim ücreti alınmamaktadır. Bankanızın 19.11.2013 tarihinde tarafıma attığı sms; Bankamızın Hesap İşletim ücreti 07.01.2014 itibariyle tüm vadesiz TL hesaplarınızda 58 TL olacaktır. Muafiyet vazgeçme şartları Garanti.com.tr ve garanti şubeleri.

  • 285 Kişi Gördü
  • 1
  • 0

Şikayeti Takip Edenler


Şikayet ile ilgili Görüşmeler

  • Müşterimiz Sn. Kemal D. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır.

    Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formundan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş

    20 Kasım 2013
    09:57:24
    0 1






    Teşekkürler...
    Neden beğenmediğinizi lütfen belirtiniz.
    [Birden fazla seçim yapabilirsiniz]

    • » Standart Cevap
    • » Mesajın Üslubu Yanlış / İtici
    • » Çözüme Yönelik Değil
    • » Hakkaniyetli / Adil Değil
    • » Doyurucu Bilgi İçermiyor
    • » Savunmacı Yaklaşım

[ Yorum]
Yorumları görebilmek ve yorum yapabilmek için üye giriş yapmalısınız.

Gönderen Kullanıcı

Şikayetçi Telefon Doğrulaması Yapmıştır. Kemal D.
Profil Görüntüle
"Özel Mesaj" bölümü bireysel üyelerimiz arasında iletişimi sağlamak amacıyla hazırlanmıştır. Firma adına şikayetlere cevap vermek için "Firma Üyeliği" gerçekleştiriniz.
Bize Ulaşın
Şikayetvar Twitter Sayfası Şikayetvar Facebook Sayfası