Şikayetler / İnternet / Servis Sağlayıcılar / TTNET / Şikayet No : 2120033
Şikayet Durumu : Cevaplanmış

TTNET Telefon Kabloları Çalındı 1 Haftadır Kimse İlgilenmedi!

Habib A. | 16 Kasım 2013 15:25

Yaklaşık 6 aylık bir süredir İzmir - Konak Ballıkuyu Cad. üzerinde telefon hattımız ara ara kesilip çalınmaktadır. En son yapılan hırsızlık olayının üzerinde 1 hafta geçmiş olmasına rağmen hattın tamiri ile ilgili herhangi bir çalışma mevcut değildir.

Bunun yanında her kablonun çalınmasından sonra kablo hattını telefon direklerinden çekmek yine bu yapılan hırsızlığa davet çıkarmaktadır.

Lütfen bu durumumuzun mağduriyetini göz önünde bulundurup, size yakışanı yapmanızı dilerim.


Şikayet ile ilgili Görüşmeler

  • TTNET A.Ş olarak beni aradınız bilgilendirdiniz teşekkür ederim lakin olayın çözümüne yönelik herhangi bir girişim mevcut mudur değil midir belli değil. Hali hazırda halen sorunumuz devam etmekte ve giderilebilinmiş değil

    22 Kasım 2013
    12:41:29
  • Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

    17 Kasım 2013
    16:01:14
    0 0






    Teşekkürler...
    Neden beğenmediğinizi lütfen belirtiniz.
    [Birden fazla seçim yapabilirsiniz]

    • » Standart Cevap
    • » Mesajın Üslubu Yanlış / İtici
    • » Çözüme Yönelik Değil
    • » Hakkaniyetli / Adil Değil
    • » Doyurucu Bilgi İçermiyor
    • » Savunmacı Yaklaşım
  • Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

    16 Kasım 2013
    17:37:28
    0 0






    Teşekkürler...
    Neden beğenmediğinizi lütfen belirtiniz.
    [Birden fazla seçim yapabilirsiniz]

    • » Standart Cevap
    • » Mesajın Üslubu Yanlış / İtici
    • » Çözüme Yönelik Değil
    • » Hakkaniyetli / Adil Değil
    • » Doyurucu Bilgi İçermiyor
    • » Savunmacı Yaklaşım

[ Yorum]
Yorumları görebilmek ve yorum yapabilmek için üye giriş yapmalısınız.

Gönderen Kullanıcı

Şikayetçi Telefon Doğrulaması Yapmıştır. Habib A.
Profil Görüntüle
"Özel Mesaj" bölümü bireysel üyelerimiz arasında iletişimi sağlamak amacıyla hazırlanmıştır. Firma adına şikayetlere cevap vermek için "Firma Üyeliği" gerçekleştiriniz.
Bize Ulaşın
Şikayetvar Twitter Sayfası Şikayetvar Facebook Sayfası