Şikayet Durumu : Cevaplanmış

Samsung Galaxy S4'ün Sesi Çıkmıyor!

Evren D. | 09 Ekim 2013 12:31

Yaklaşık 2 ay önce Samsung aldığım #s4 telefonumda bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamıştım . Ancak dün gece arka hoparlörden ses çıkmadığını farkettim. 5 dakika önce hiçbir sorun yokken bir anda telefonun sesi çıkmamaya başladı. Başlangıç ayarlarına döndürdüm kontrol ettim ama yok düzelmedi. Bugün öğleden sonra bir anda kendi kendisine düzeldi ve az önce yine ses gitti . Müziklerde videolarda kısacası hoparlörün kullanıldığı hiçbir uygulamada ses çıkmıyor. Ahizede ise sorun yok .

  • 3022 Kişi Gördü
  • 1
  • 0

Şikayeti Takip Edenler


Şikayet ile ilgili Görüşmeler

  • siteye vermiş oldugum iletişim bilgilerimde hiçbir hata olmamasına rağmen '' vermiş oldugu iletişim bilgilerinden kendisine ulaşılamamıştır '' mesajı geçilmiş ! ulaşmaya çalışıldığıma inanmıyorum nedense bu mesajda otamatik yazılmış bir mesaj izlenimi veriyor

    19 Ekim 2013
    02:49:04
  • Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır.


    Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.


    Saygılarımızla,


    Samsung Çağrı Merkezi

    16 Ekim 2013
    20:02:10
    0 0






    Teşekkürler...
    Neden beğenmediğinizi lütfen belirtiniz.
    [Birden fazla seçim yapabilirsiniz]

    • » Standart Cevap
    • » Mesajın Üslubu Yanlış / İtici
    • » Çözüme Yönelik Değil
    • » Hakkaniyetli / Adil Değil
    • » Doyurucu Bilgi İçermiyor
    • » Savunmacı Yaklaşım
  • Sikayetlere yazilan otomatik cevap disinda bir cozum yada cozum yolu gormedim

    14 Ekim 2013
    09:57:09
  • Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır.
    Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.
     
    Saygılarımızla,
     
     
    Samsung Çağrı Merkezi

    09 Ekim 2013
    23:46:43
    0 0






    Teşekkürler...
    Neden beğenmediğinizi lütfen belirtiniz.
    [Birden fazla seçim yapabilirsiniz]

    • » Standart Cevap
    • » Mesajın Üslubu Yanlış / İtici
    • » Çözüme Yönelik Değil
    • » Hakkaniyetli / Adil Değil
    • » Doyurucu Bilgi İçermiyor
    • » Savunmacı Yaklaşım

[ Yorum]
Yorumları görebilmek ve yorum yapabilmek için üye giriş yapmalısınız.

Gönderen Kullanıcı

Şikayetçi Telefon Doğrulaması Yapmıştır. Evren D.
Profil Görüntüle
"Özel Mesaj" bölümü bireysel üyelerimiz arasında iletişimi sağlamak amacıyla hazırlanmıştır. Firma adına şikayetlere cevap vermek için "Firma Üyeliği" gerçekleştiriniz.
Bize Ulaşın
Şikayetvar Twitter Sayfası Şikayetvar Facebook Sayfası