Şikayetler / Cep Telefon Kategori / Cep Telefonları / Nokia / Şikayet No : 2014965
Şikayet Durumu : Cevaplanmış

Nokia Lumia 720 Kapandı Açılmıyor!

Zeynep Y. | 17 Eylül 2013 09:49

Cep telefonumu faturamın üzerine taahhüt ederek aldım. Fakat ilk aldığım gün telefon kendi kendine kapandı ve açılmadı. Telefonumu aldığım Avea kurumuna bildirdim. Telefonumu garantiye yolladılar . 1 hafta sonra garantiden dönen telefonum ''yazılım güncelleme ayar genel bakım kalibrasyonları yapılmıştır. '' cevabıyla geri döndü.

Bundan 2 gün sonra telefonum aynı hatayla yeniden kapandı ve açılmadı. Şuan hala garantidedir. Araştırmalarım üzerinde Nokia'nın #lumia 720 serisi aynı hatayı vermektedir. Bozuk olan bu telefon serisinin piyasadan kalkmasını istiyorum. Bu serili telefon Nokia'nın adını kötülemektedir. Bu ürünün serisi olan hiçbir telefonu kullanmak istemiyorum ve iadesini istiyorum.

  • 2029 Kişi Gördü
  • 0

Şikayet ile ilgili Görüşmeler

  • Değerli Müşterimiz,
    İletmiş olduğunuz bildiriminizi kontrol edebilmemiz için cihazınıza ait 15 haneli seri numaranızı (IMEI numarası) ve irtibat bilgilerinizi sikayet@nokia.com e-posta adresinden iletmeniz durumunda konu ile ilgili size geri dönüş sağlanacaktır.
    Saygılarımızla,
    Nokia Destek Hattı

    17 Eylül 2013
    17:11:05
    0 0






    Teşekkürler...
    Neden beğenmediğinizi lütfen belirtiniz.
    [Birden fazla seçim yapabilirsiniz]

    • » Standart Cevap
    • » Mesajın Üslubu Yanlış / İtici
    • » Çözüme Yönelik Değil
    • » Hakkaniyetli / Adil Değil
    • » Doyurucu Bilgi İçermiyor
    • » Savunmacı Yaklaşım
"Özel Mesaj" bölümü bireysel üyelerimiz arasında iletişimi sağlamak amacıyla hazırlanmıştır. Firma adına şikayetlere cevap vermek için "Firma Üyeliği" gerçekleştiriniz.
Bize Ulaşın
Şikayetvar Twitter Sayfası Şikayetvar Facebook Sayfası