Şikayet Durumu : Cevaplanmış

Samsung Galaxy S4 Kendi Kendine Kapanıyor!

Mehmet Ç. | 14 Eylül 2013 11:24

Bugün nişanlıma Telpa garantili Samsung #galaxy s4 aldım. Hattını taktik cebine koydu ,10 dakika sonra cebinden çıkarttığında kapalıydı telefon. Bataryayı çıkartıp takınca açıldı. Bu 5 sefer tekrarladı. Hediye aldık dedik bu kadar mahcup olamazdık . Paramızla rezil olduk! Bu sorunu çözün ya da cihazı geri alın .

  • 919 Kişi Gördü
  • 0

Şikayet ile ilgili Görüşmeler

  • Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır.

    Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Samsung Çağrı Merkezi.

    19 Eylül 2013
    17:05:01
    0 1






    Teşekkürler...
    Neden beğenmediğinizi lütfen belirtiniz.
    [Birden fazla seçim yapabilirsiniz]

    • » Standart Cevap
    • » Mesajın Üslubu Yanlış / İtici
    • » Çözüme Yönelik Değil
    • » Hakkaniyetli / Adil Değil
    • » Doyurucu Bilgi İçermiyor
    • » Savunmacı Yaklaşım
  • Telefon değişime yollandı. Samsung daha bana dönecek. Görünüşe göre sizinle daha çok işimiz var. Değişim onayı ne zaman gelir ? Cihaz ne zaman elime ulaşır ? Bu sorularım yanıtsız kaldı hep cevaplayın artık. 0 telefonu kullanamadan değişime gitti birde üstüne 1 ay mı bekleyeceğim Tüketici Hakları Mahkemesine başvurup süreci hızlandırılmasını istemek zorunda kalacağım.

    18 Eylül 2013
    20:07:12
  • Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır.

    Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,


    Samsung Çağrı Merkezi

    14 Eylül 2013
    16:30:04
    0 2






    Teşekkürler...
    Neden beğenmediğinizi lütfen belirtiniz.
    [Birden fazla seçim yapabilirsiniz]

    • » Standart Cevap
    • » Mesajın Üslubu Yanlış / İtici
    • » Çözüme Yönelik Değil
    • » Hakkaniyetli / Adil Değil
    • » Doyurucu Bilgi İçermiyor
    • » Savunmacı Yaklaşım

[ Yorum]
Yorumları görebilmek ve yorum yapabilmek için üye giriş yapmalısınız.
"Özel Mesaj" bölümü bireysel üyelerimiz arasında iletişimi sağlamak amacıyla hazırlanmıştır. Firma adına şikayetlere cevap vermek için "Firma Üyeliği" gerçekleştiriniz.
Bize Ulaşın
Şikayetvar Twitter Sayfası Şikayetvar Facebook Sayfası