Şikayetler / Ulaşım / Hava Ulaşım / Pegasus Havayolları / Şikayet No : 1995181
Şikayet Durumu : Cevaplanmış

Pegasus Havayolları Hasarlı Bagajım!

Mehmet A. | 05 Eylül 2013 12:12

09.06.2013 tarihinde İstanbul-Kütahya seferinde bagajımı hasarlı olarak teslim aldım. 962323 numara ile kayıt açtırdım. Tüm belgeleri, tutanakları ve fotoğrafları Pegasus Havayollarının isteği üzerine onlara iletmeme rağmen sonuç alamadım. E-posta ile sorularıma ve durumuma ilişkin cevap alamıyorum, kayıp-hasarlı bagaj hatlarından bir müşteri temsilcisine ulaşmak ise 3 gün uğraşmama rağmen mümkün olmadı.

  • 791 Kişi Gördü
  • 1

Şikayet ile ilgili Görüşmeler

  • gonderdim ancak sizin cozum uretmeyeceginizi dusunerek tuketici hakem heyetine basvurma karari aldim

    05 Eylül 2013
    15:37:23
  • Sayın Misafirimiz;
    Bildiriminize istinaden 962323 nolu talepte tarafınıza verilen yanıttaki belgeleri mybag@flypgs.com adresine iletmenizi rica ederiz.Konu hakkında daha fazla bilgi için 7/24 çağrı merkezimiz ile irtibata geçmenizi rica ederiz.
    Saygılarımızla
    Pegasus Havayolları Misafir İlişkileri

    05 Eylül 2013
    15:09:50
    0 2






    Teşekkürler...
    Neden beğenmediğinizi lütfen belirtiniz.
    [Birden fazla seçim yapabilirsiniz]

    • » Standart Cevap
    • » Mesajın Üslubu Yanlış / İtici
    • » Çözüme Yönelik Değil
    • » Hakkaniyetli / Adil Değil
    • » Doyurucu Bilgi İçermiyor
    • » Savunmacı Yaklaşım
"Özel Mesaj" bölümü bireysel üyelerimiz arasında iletişimi sağlamak amacıyla hazırlanmıştır. Firma adına şikayetlere cevap vermek için "Firma Üyeliği" gerçekleştiriniz.
Bize Ulaşın
Şikayetvar Twitter Sayfası Şikayetvar Facebook Sayfası