Şikayet Durumu : Cevaplanmış

QNET Promosyon Para İadesi İstiyorum!

Nuri K. | 03 Eylül 2013 16:25

Ben 10 gün önce QNET Promosyon sistemine bir arkadaş vasıtası ile işi dinlemeden üye oldum ve tatil paketi satın almış arkadaşım benim adıma. Ben bunu iade edip para mı geri almak istiyorum. İşin içeri hiç de mantıklı değil. Ucuz ürünleri pahalı fiyatları sırf tanış diye satmak çok tuhaf bir şey. Ben paramı tekrar almak istiyorum.

  • 3328 Kişi Gördü
  • 1
  • 0

Şikayeti Takip Edenler


Şikayet ile ilgili Görüşmeler

  • Sayın Bağımsız Temsilcimiz,

    Lütfen eklemiş olduğunuz resimdeki açıklamalarını tekrar inceleyiniz. Altını çızmış olduğunuz bölüm sizin de bahsettiğiniz gibi Q-Breaks ürünleri için geçerlidir fakat sizin satın almış olduğunuz ürün QVI Points Privileged Access Premium - TK ürünüdür.

    İlgili bölümde her ürün grubu için açıklama bulunmaktadır.

    2. Sözlesmenizi iptal etmeniz için taninan hak
    2.1 Bizimle olan sözleşmenizi, satın alınan ürün türüne göre değişik sürelerde yani;
    - Fiziksel ürünlerde' teslimat tarihinden,
    - QVI points ve eğitim ürünlerinde satın alma tarihinden itibaren 7 (yedi) '
    - QBreaks Konaklama ürünlerinde' satın alma tarihinden itibaren 30 (otuz) gün içerisinde iptal edebilirsiniz.

    Bilginize.

    Saygılarımızla,
    Network Destek Grubu

    06 Eylül 2013
    15:38:19
    0 1






    Teşekkürler...
    Neden beğenmediğinizi lütfen belirtiniz.
    [Birden fazla seçim yapabilirsiniz]

    • » Standart Cevap
    • » Mesajın Üslubu Yanlış / İtici
    • » Çözüme Yönelik Değil
    • » Hakkaniyetli / Adil Değil
    • » Doyurucu Bilgi İçermiyor
    • » Savunmacı Yaklaşım
  • peki bu nasıl oluyor anlamadım ürün cekerken bana gönderdıgınız mail de Q break konaklama ürünü iadesı 30 gündür diye ustune basa basa yazmıslar hatta sizede maıl attım foto yu bakın bellıkı sız burada bizi oyalıyorsunuz ben bu ürünü iade edicem 30 gün dolmadan ürünü almazsanız bugun hemen noter aracılıgı ıle ıhtar cekıcem ve daha sonra gereklı mercılere tüketici haklarına basvurucam öyle böyle alacaksınız bunu

    06 Eylül 2013
    14:24:16
  • Sayın Bağımsız Temsilcimiz,

    Tüketici hakları gereği tüm ürünlerimizin iade süresi satın alma tarihinden itibaren 7 gündür. Fakat firmamız insiyatif kullanarak Q-Breaks tatil ürünlerimiz için bu süreyi 30 gün olarak belirlemiştir. Bu ürün dışındaki diğer tüm ürünlerde iade süresi 7 gündür.

    Satın almış olduğunuz QVI Points Privileged Access Premium - TK ürünü Ödül Puanlarını kullanarak tatilinizi istediğiniz şekilde şekillendirebilir ve istediğiniz zaman sınırsız hizmetten yararlanabilirsiniz. Ürünün içeriğini inceleyerek değerlendirebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Network Destek Grubu

    04 Eylül 2013
    11:24:38
    2 1






    Teşekkürler...
    Neden beğenmediğinizi lütfen belirtiniz.
    [Birden fazla seçim yapabilirsiniz]

    • » Standart Cevap
    • » Mesajın Üslubu Yanlış / İtici
    • » Çözüme Yönelik Değil
    • » Hakkaniyetli / Adil Değil
    • » Doyurucu Bilgi İçermiyor
    • » Savunmacı Yaklaşım
  • sayın Qnet konaklama ürünlerinde iade işlemleri 30 gün içinde oldugunu biliyorum 7 gün diger ürünlerde ben konaklama aldım 30 olmadı alalımda

    04 Eylül 2013
    11:05:10
  • Sayın bağımsız temsilcimiz;

    QVI Points Privileged Access Premium - TK isimli konaklama ürününüzü 16.08.2013 tarihinde almış bulunduğunuz ve iadeyle ilgili ilk başvurunuzu 03.09.2013 tarihinde yaptığınız tespit edilmiştir. Ürünü sistemden satın aldığınız tarihten itibaren 7 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz. Bu süreci aştığınızdan dolayı iadeniz kabul edilememektedir.

    Konaklama ürününüzü kullanabilir veya bir başkasına devrederek değerlendirebilir siniz.


    Saygılarımızla,
    Network Destek Grubu

    04 Eylül 2013
    09:58:38
    1 1






    Teşekkürler...
    Neden beğenmediğinizi lütfen belirtiniz.
    [Birden fazla seçim yapabilirsiniz]

    • » Standart Cevap
    • » Mesajın Üslubu Yanlış / İtici
    • » Çözüme Yönelik Değil
    • » Hakkaniyetli / Adil Değil
    • » Doyurucu Bilgi İçermiyor
    • » Savunmacı Yaklaşım
  • Sayın Bağımsız Temsilcimiz,

    Lütfen taleplerinizi gönderirken her zaman TK numaranızı ve Adınızı Soyadınızı ekleyerek iletiniz.

    Aksi taktirde kaydınıza ulaşamamaktayız.

    Bilginize.

    Saygılarımızla,
    Network Destek Grubu

    03 Eylül 2013
    17:49:06
    5 1






    Teşekkürler...
    Neden beğenmediğinizi lütfen belirtiniz.
    [Birden fazla seçim yapabilirsiniz]

    • » Standart Cevap
    • » Mesajın Üslubu Yanlış / İtici
    • » Çözüme Yönelik Değil
    • » Hakkaniyetli / Adil Değil
    • » Doyurucu Bilgi İçermiyor
    • » Savunmacı Yaklaşım

[ Yorum]
Yorumları görebilmek ve yorum yapabilmek için üye giriş yapmalısınız.

Gönderen Kullanıcı

Şikayetçi Telefon Doğrulaması Yapmıştır. Nuri K.
Profil Görüntüle
"Özel Mesaj" bölümü bireysel üyelerimiz arasında iletişimi sağlamak amacıyla hazırlanmıştır. Firma adına şikayetlere cevap vermek için "Firma Üyeliği" gerçekleştiriniz.
Bize Ulaşın
Şikayetvar Twitter Sayfası Şikayetvar Facebook Sayfası