Şikayet Durumu : Cevaplanmış

Trident Telefonumun İmei Klonlanmış!

Erşen K. | 19 Ağustos 2013 14:40

Yaklaşık 4 ay önce almış olduğum Trident marka telefona imei klonlanmıştır diye mesaj geldi. Aldığım yere başvurdum teknik servise yönlendirildim. Neymiş efendim yeni imei vereceklermiş anlamadığım şey benim imei klonlanıyor bana yeni imei veriyorlar. Sonra telefonumu aldılar yerine telefon bile vermeden gönderdiler. Trident firmasını bu ilgisizliğinden dolayı kınıyorum.


Şikayeti Takip Edenler


Şikayet ile ilgili Görüşmeler

  • :) saka gibisiniz 3 ay sonra cevap veriliyor super...

    22 Kasım 2013
    19:12:13
  • Değerli Müşterimiz,
    Öncelikle TRİDENT tercihiniz için çok teşekkür ederiz.
    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir.
    Kullanıcımız; Erşen Kesek ile konu hakkında Müşteri hizmetleri Genel müdürlüğümüzden görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.
    Saygılarımızla,

    Trident Çağrı Merkezi

    22 Kasım 2013
    16:12:42
    0 0






    Teşekkürler...
    Neden beğenmediğinizi lütfen belirtiniz.
    [Birden fazla seçim yapabilirsiniz]

    • » Standart Cevap
    • » Mesajın Üslubu Yanlış / İtici
    • » Çözüme Yönelik Değil
    • » Hakkaniyetli / Adil Değil
    • » Doyurucu Bilgi İçermiyor
    • » Savunmacı Yaklaşım

[ Yorum]
Yorumları görebilmek ve yorum yapabilmek için üye giriş yapmalısınız.
"Özel Mesaj" bölümü bireysel üyelerimiz arasında iletişimi sağlamak amacıyla hazırlanmıştır. Firma adına şikayetlere cevap vermek için "Firma Üyeliği" gerçekleştiriniz.
Bize Ulaşın
Şikayetvar Twitter Sayfası Şikayetvar Facebook Sayfası