Şikayetler / Sigortacılık / Elementer Sigorta / Aksigorta / Şikayet No : 1952067
Şikayet Durumu : Cevaplanmış

Aksigorta Yardım Etmedi!

Sinan S. | 14 Ağustos 2013 11:30

Maalesef iş yerim Aksigorta'dan sigortalı. Bu sabah arabam açılmadı ve Aksigortayı aradım. 23 dk, 18 dk, 18 dk, 4 dk, ilgili kişi bulamadan . Müzik dinleyerek sinir harbi geçirdiğim dakikalar, dayanamayarak kapattığım kısa aramalar dahil toplamda sonuçsuz kalan 68 dk.

Aksigorta bu süreyi kayıtlarından kontrol edebilir. Eğer yardım edemeyecekseniz neden sigortalıyorsunuz? Burası bir iş yeri, buranın her saati iş kaybı demektir. Farklı tuşlama ile ulaştığım Aksigorata çalışanı tüm arkadaşların çok yoğun olduğunu, yapabileceği bir şeyin olmadığını, beklemem gerektiğini belirtti. Hizmet veremeyeceklerse sigortamın iptalini istedim, hemen işleme alındı. Bu kadar da olmaz.

  • 93 Kişi Gördü
  • 0

Şikayet ile ilgili Görüşmeler

  • Sn. Sinan S.
    Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiştir. Buna istinaden aşağıdaki açıklamayı bilgilerinize sunarız.

    “Sigortalımız aranarak bilgi paylaşılmıştır.”

    Poliçe No: 36823181 ile ilişkili konuya dair açıklama müşterimize sözlü olarak da bildirilmiştir.

    Saygılarımızla,

    AKSİGORTA
    Hizmet Merkezi Müdürlüğü

    Bize ulaşabilirsiniz;
    Web: www.aksigorta.com.tr
    E-mail: bilgi@aksigorta.com.tr
    Hizmet Merkezi: 444 27 27

    15 Ağustos 2013
    16:42:02
    0 0






    Teşekkürler...
    Neden beğenmediğinizi lütfen belirtiniz.
    [Birden fazla seçim yapabilirsiniz]

    • » Standart Cevap
    • » Mesajın Üslubu Yanlış / İtici
    • » Çözüme Yönelik Değil
    • » Hakkaniyetli / Adil Değil
    • » Doyurucu Bilgi İçermiyor
    • » Savunmacı Yaklaşım
  • Sn. Sinan S.
    İletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz.

    Aksigorta olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır.

    Poliçe No: 36823181 ile ilişkili konuya dair en kısa sürede müşterimize geri dönülecektir.

    Saygılarımızla,

    AKSİGORTA
    Hizmet Merkezi Müdürlüğü

    Bize ulaşabilirsiniz;
    Web: www.aksigorta.com.tr
    E-mail: bilgi@aksigorta.com.tr
    Hizmet Merkezi: 444 27 27

    14 Ağustos 2013
    14:23:11
    0 0






    Teşekkürler...
    Neden beğenmediğinizi lütfen belirtiniz.
    [Birden fazla seçim yapabilirsiniz]

    • » Standart Cevap
    • » Mesajın Üslubu Yanlış / İtici
    • » Çözüme Yönelik Değil
    • » Hakkaniyetli / Adil Değil
    • » Doyurucu Bilgi İçermiyor
    • » Savunmacı Yaklaşım

Gönderen Kullanıcı

Şikayetçi Telefon Doğrulaması Yapmıştır. Sinan S.
Profil Görüntüle
"Özel Mesaj" bölümü bireysel üyelerimiz arasında iletişimi sağlamak amacıyla hazırlanmıştır. Firma adına şikayetlere cevap vermek için "Firma Üyeliği" gerçekleştiriniz.
Bize Ulaşın
Şikayetvar Twitter Sayfası Şikayetvar Facebook Sayfası