Şikayetler / Bankacılık / Türkiye Finans / Şikayet No : 1940657
Şikayet Durumu : Cevaplanmış

Türkiye Finans Sözünüze Bonus Kampanyası!

Merve I. | 05 Ağustos 2013 09:32

Türkiye Finans Happy Kartıma' Sözünüze Bonus Kampanyası 'yaptım. Yaptığım 1500 TL harcamada bonus yüklendi. İkinci ay harcama yapmadım, üçüncü ay tekrar 1500 TL harcama yaptım bonus yüklenmedi. Bankayı aradım harcamanın 12 ay kesintisiz olması gerektiği bonusları başka kampanyadan kazandığım söylendi.

Sonra ekstrelerim de bonusun geri alındığını gördüm. Bonusun geri alınacağına dair bir bilgi yok.
Kampanyanın koşulları varsa bunun için bilgilendirme yok. Başka kampanyadan kazandığımı söylendiği halde. Düzeltilmezse kapatacağımı söyledim ama banka "kapatırsan kapat" tavrında . 5 yıldır kartlarını kullanan hesapları olan müşterisine bile. Kartlarım kapatıldı; fakat ekstrem de bonuslar hala borç olarak görünüyor.

  • 196 Kişi Gördü
  • 1
  • 0

Şikayeti Takip Edenler


Şikayet ile ilgili Görüşmeler

  • ŞİKAYETİM İLE İLGİLİ BANA DÖNÜŞ YAPILMADI.

    08 Ağustos 2013
    12:22:14
  • Talebiniz ilgili birimlerimize iletilmiştir.En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir.


    Saygılarımızla.

    TÜRKİYE FİNANS KATILIM BANKASI A.Ş
    MÜŞTERİ İLETİŞİM MERKEZİ

    05 Ağustos 2013
    09:48:50
    0 0






    Teşekkürler...
    Neden beğenmediğinizi lütfen belirtiniz.
    [Birden fazla seçim yapabilirsiniz]

    • » Standart Cevap
    • » Mesajın Üslubu Yanlış / İtici
    • » Çözüme Yönelik Değil
    • » Hakkaniyetli / Adil Değil
    • » Doyurucu Bilgi İçermiyor
    • » Savunmacı Yaklaşım

[ Yorum]
Yorumları görebilmek ve yorum yapabilmek için üye giriş yapmalısınız.

Gönderen Kullanıcı

Şikayetçi Telefon Doğrulaması Yapmıştır. Merve I.
Profil Görüntüle
"Özel Mesaj" bölümü bireysel üyelerimiz arasında iletişimi sağlamak amacıyla hazırlanmıştır. Firma adına şikayetlere cevap vermek için "Firma Üyeliği" gerçekleştiriniz.
Bize Ulaşın
Şikayetvar Twitter Sayfası Şikayetvar Facebook Sayfası