Şikayetler / Giyim / Hazır Giyim Markaları / Koton / Şikayet No : 1920644
Şikayet Durumu : Cevaplanmış

Koton Pantolonun Kumaş Boyası Çıkıyor!

Gülay Y. | 24 Temmuz 2013 13:25

Ankara'daki Koton mağazasından kızıma lacivert kot pantolon aldım. Çok sık giymemişti. Kumaş boyasının çıktığını önce fark edemedik ve faturasını saklamadık. Ancak giydiğinde çamaşırını ve hatta ellerini bile lacivert boyadığını gördük. Kızılay Koton'a iade edip merkeze gönderildi ancak fişi olmadığı için işlemsiz iade yapılmış.

Pantolonda koton markası var. Koskoca firma kendi üretimini görmüyor mu. Kızım modelini sevdiği için giymek istedi tuzlu suda beklettim ancak mürekkep gibi suya rengini veriyor. Hatta bu akşam elimde yıkadım. Suyu yine mürekkep gibi boya. Diğer çamaşırlarla yıkamam mümkün değil. Koton gibi bir markaya hiç yakışmıyor. Umarım bu mesaja geri dönüş yapılır.

  • 304 Kişi Gördü
  • 0

Şikayet ile ilgili Görüşmeler

  • Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle Koton ürünleri ile ilgili görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.

    Satın aldığınız ürünü kullanmamanız ya da herhangi bir üretim hatası bulunması durumunda, satış belgenizi (fiş, fatura) beraberinde getirmeniz halinde, 30 gün içerisinde değiştirme olanağı sağlamaktayız.

    Yukarıda belirtilen prosedür çerçevesinde işlem yapılmaktadır.

    Bilgilerinize sunar, markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Koton Müşteri İlişkileri

    30 Temmuz 2013
    11:32:07
    0 0






    Teşekkürler...
    Neden beğenmediğinizi lütfen belirtiniz.
    [Birden fazla seçim yapabilirsiniz]

    • » Standart Cevap
    • » Mesajın Üslubu Yanlış / İtici
    • » Çözüme Yönelik Değil
    • » Hakkaniyetli / Adil Değil
    • » Doyurucu Bilgi İçermiyor
    • » Savunmacı Yaklaşım

[ Yorum]
Yorumları görebilmek ve yorum yapabilmek için üye giriş yapmalısınız.
"Özel Mesaj" bölümü bireysel üyelerimiz arasında iletişimi sağlamak amacıyla hazırlanmıştır. Firma adına şikayetlere cevap vermek için "Firma Üyeliği" gerçekleştiriniz.
Bize Ulaşın
Şikayetvar Twitter Sayfası Şikayetvar Facebook Sayfası